зпечення для їх автоматизації, можна зробити висновок, що впровадження АРМ В«Лікар-ДієтологВ» дозволить багаторазово збільшити оперативність роботи кожного підрозділу окремо і призведе до значного підвищення ефективності роботи системного комплексу в цілому.
РОЗДІЛ 2. ПРОЕКТНІ РІШЕННЯ
.1 Інформаційне забезпечення комплексу завдань
Будь-який бізнес-процес являє собою систему послідовних, цілеспрямованих і регламентованих видів діяльності, в якій за допомогою керуючого впливу і за допомогою ресурсів входи процесу перетворюються у виходи, результати процесу, що представляють цінність для споживачів. Бізнес-процеси поділяють на основні, що виробляють основні виходи, одержувані клієнтами організації, і допоміжні, вихід яких використовується іншими підрозділами організації. Бізнес-процес повинен мати постачальника і споживача (зовнішній об'єкт або інший бізнес-процес). p align="justify"> Існує два види інструментів, що застосовуються при описі бізнес-процесів - вертикальне і горизонтальне опис.
При вертикальному описі показують тільки роботи та їх ієрархічний порядок в дереві бізнес-процесу. При горизонтальному описі як і показується, як ці роботи між собою взаємопов'язані, в якій послідовності вони виконуються, які інформаційні і матеріальні потоки між ними рухаються. У цьому випадку в моделі бізнес-процесу з'являються горизонтальні зв'язки між різними роботами, які процес складають. br/>В
Рис. 2.1 Вертикальне і горизонтальне опис бізнес-процесів
Фахівці з організаційного проектування використовують різну термінологію при описі бізнес-процесів. Наприклад, вертикальне опис називають функціональним описом, горизонтальне - процесним описом або просто описом бізнес-процесів. p align="justify"> Горизонтальна опис бізнес-процесів
В даний час існують три основні способи горизонтального опису бізнес-процесів: текстовий, табличний, графічний. Опишемо коротко ці способи. p align="justify">. Текстовий
Цей спосіб є не що інше, як текстове послідовний опис бізнес-процесу. Багато російські компанії розробили і використовують у своїй діяльності регламентуючі документи, частина яких є процесними регламентами і представляє не що інше, як текстовий опис бізнес-процесів. [10. c112] Наведемо як приклад текстовий опис одного з процесів оброблюваних нашою системою:
Процес: В«Замовлення продуктівВ» - Дієтсестра формує за допомогою системи документ однойменний документ, який надходить спочатку на склад, а потім вже безпосередньо передається постачальникам.
. Табличний. p align="justify"> Для цілей аналізу та оптимізації діяльності компанії текстовий опис бізнес-процесів не оптимально. Справа в тому, що опис бізнес-процесу в текстовому вигляді системно розглянути і проаналізув...
