дити вторинний та порівняльний аналіз результатів.
Професійна майстерність соціолога, що користується методом опитування, проявляється у вирішенні таких завдань:
про що питати;
як питати;
які задавати питання;
як переконатися в тому, що знання достовірно.
Як показує аналіз вітчизняних і зарубіжних публікацій, що містять результати емпіричних досліджень, майже три чверті з них містять дані, отримані методом опитування тієї чи іншого різновиду. Видаваний в Німеччині довідник по соціологічними дослідженнями фіксує не тільки зростаючу популярність методу опитування, а й диференціацію його методичної структури: приблизно в 50% досліджень використовувалися різні увазі інтерв'ю (приватне або телефонне), в 46% - різновиди письмового опитування і менш ніж в 5% випадків соціологи зверталися до опитувань експертів чи груповим дискусіям.
У кожному випадку опитування має свою професійну специфіку, однак загальною для будь-якого опитування є необхідність звернутися до людини як безпосередньому учаснику, представнику, носію досліджуваного процесу або явища. Висновок очевидний: треба розрізняти поняття "метод опитування "як позначення способу отримання емпіричних даних у сфері соціальних і психологічних дисциплін та конкретні різновиди цього методу, породжені предметної специфікою окремих наук.
1.2 Інтерв'ю як особливий різновид опитування
Прийнято розрізняти два основних класу опитувальних методів: інтерв'ю та анкетне опитування.
Загальною ознакою для обох класів є:
ситуація спілкування, яка може бути особистої або опосередкованої, індивідуальній чи груповій, усній або письмовій;
шукана інформація міститься в відповідях респондента на питання, сформульовані заздалегідь або виникають з ходу бесіди.
Інтерв'ю - це проведена за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом, причому запис відповідей проводиться або самим інтерв'юером, або механічно [2].
Таким чином, основними відзнаками інтерв'ю є, по-перше, безпосередній, прямий контакт дослідника з випробуваним (у анкетному опитуванні контакт носить, як правило, опосередкований характер), по-друге, усна форма цього контакту (у анкетному опитуванні присутній письмова форма контакту).
До основних достоїнств інтерв'ю можна віднести наступні:
1) ситуація інтерв'ювання, по формою близька до повсякденного розмови, сприяє виникненню невимушеної обстановки спілкування і підвищенню щирості відповідей;
2) можливість спостерігати психологічні реакції респондента дозволяє по ходу бесіди коригувати її план, видозмінювати форму або послідовність питань;
3) особистісний характер взаємодії забезпечує його велику довірливість, а також серйозне ставлення інформанта до бесіди;
4) усне характер контакту дозволяє усунути незаплановане сприйняття питань за допомогою їх уточнення або роз&#...
