lign="justify">? встановлення прийнятних як для фірми, так і для споживачів цін з урахуванням виду ринку, а також категорії покупців;
? інформування споживачів про особливості нових товарів або вдосконалених старих;
? переконання споживачів у тому, що пропонована ним продукція фірми є якісною, модною і престижною, виявлення і пропозиція необхідного переліку послуг у післяпродажний період;
? підтримування постійного зв'язку із споживачами з метою своєчасного виявлення бажаних удосконалень або доопрацювання використовуваної продукції [5].
Маркетинг охоплює практично весь цикл руху товару: від початку його розробки і до моменту споживання. У Росії, як уже зазначалося, перехід від адміністративно-командної, централізованої економіки до ринкового механізму зажадав пошуку нових форм взаємовідносин між учасниками виробництва. Однією з них став маркетинг, дозволив в найкоротший термін замінити жорстку планову систему, налагодити ефективні зв'язки між виробниками і споживачами, отримувати важливу інформацію про купівельні запитах і формувати на її основі виробничі програми, доводити продукцію до споживача, уникаючи втрат, пов'язаних з незацікавленістю покупців у пропонований товар, виявити сильні і слабкі сторони підприємств і фірм, щоб розвивати одні й виключити інші. Маркетинг в області формування виробничих програм виявився більш ефективним, ніж розроблялися в центральних відомствах директивні плани, які повністю виключали орієнтацію виробника на індивідуальні запити і змушували його знижувати якість продукції на користь кількісних показників. Роль маркетингу в російській економіці зростає в міру розвитку науково-технічного прогресу. Маркетингова діяльність у нашій країні має свої характерні особливості. На внутрішньому ринку вітчизняні підприємства нерідко будують стратегію маркетингу на вже наявному у підприємства товар. І в цьому випадку не потрібно особливих витрат на проштовхування товару до споживача, пов'язаних зі складною рекламною діяльністю, персональними знижками, стимулюванням штучного морального старіння використовуваної продукції. Реклама найчастіше носить виключно інформаційний характер, оскільки подстегіваніе попиту може привести до зворотного ефекту. Проте уявлення керівників деяких підприємств про можливість досягти зростання продажів і отримати максимальні прибутки - це всього лише ілюзії, і вони скоро розвіються. Високі ціни і необхідність продавати товар низької якості в кінцевому підсумку повністю розслаблюють підприємства: втрачається всякий стимул до вдосконалення виробленої продукції і заміні застарілої технології більш досконалою і ефективною. Підприємства отримують спотворені оцінки характеру і властивостей власної продукції, вводяться в оману щодо реального стану потреб покупці...
