зін Ф.А. Імідж бізнесмена: Практичний посібник, - М.: В«ОСЬ-89В», 2006
. Лавриненко В.М. - Психологія та етика ділового спілкування - В«ЮнітіВ», М., 2007
. Ділове спілкування. П. І. Сидоров, М. Є. Путін, І. А. Конопльова, під редакцією П. І. Сидорова. М., ГЕОТАР-МЕД, 2004
. Етика ділових відносин. А. Я. Кибанов, Д. Н. Захаров, В. Г. Коновалова. М., ИНФРА-М, 2002
