ними інтересами (від 18 до 23 років; від 30 до 40 років і т.д.);
- освіта - середня/середня спеціальна/вища/наукова ступінь;
- сфера діяльності - для визначення туристичних переваг у рамках соціологічних досліджень виділяються такі уніфіковані групи з займаному статусу як В«ученьВ», В«студентВ», В«Співробітник стартовою кваліфікаціїВ», В«менеджерВ», В«керівний працівникВ», В«БезробітнийВ»; а також групи за родом діяльності: В«торгівляВ», В«управлінняВ», В«Творчі спеціальностіВ», В«будівельні спеціальностіВ», В«наукова діяльність В»і т.д.
- сімейний стан - неодружений/одружений, наявність дітей, наявність утриманців
- матеріальне становище, яке характеризується такими факторами як В«якість проживанняВ» (об'єкт проживання, скільки людина живе разом з опитуваним, яка площа, скільки квадратних метрів припадає на душу населення), дохід у рублях на члена сім'ї, наявність особистого автомобіля, заміського будинку, можливість виїзду за кордон - скільки разів на рік і т.д.
- переваги - для цього в анкетах соц опитувань задаються такі питання як: В«Де ви відпочивали востаннє?В», В«Де ви віддаєте перевагу проводити вільний час? В»,В« Які ресторани ви відвідуєте? В»тощо
Крім того, необхідно враховувати різноманітність цілей, з якими люди виїжджають за межі свого міста чи країни:
- курортний відпочинок: пляжний, гірський і т.д.;
- культурно-пізнавальний відпочинок: екскурсійний, екологічний або етнографічний туризм;
- навчальний туризм: вивчення іноземної мови, придбання ремісничих навичок, вступ до інституту і т.д.;
- діловий туризм: відрядження, представницькі заходи, конгреси, виставки;
- оздоровчий туризм: відпочинок, поєднаний з лікувальними та профілактичними процедурами;
- спортивний туризм: відпочинок, поєднаний з освоєнням нового виду спорту або з удосконаленням у вже освоєному виді спорту.
Тобто при формуванні комплексу тур послуг і туристичного продукту в цілому необхідно звертатися до чіткій системі диференціації туристичного ринку за сегментами, категоріям, напрямами і т.д., і метою цієї диференціації є створення відповідного за тематикою, рівнем і складом послуг туристського обслуговування. Один з варіантів схематичною диференціації, який я буду використовувати в роботі. p> У тому числі в даній роботі ми розглядаємо особливості формування комплексу туристичних послуг на прикладі ділового туризму. Туристські поїздки з діловими цілями (бізнес-подорожі) в тому чи іншому вигляді існують вже не одне десятиліття. Перші документи, що підтверджують здійснення зарубіжних ділових поїздок, датуються XV століттям, коли Афанасій Нікітін здійснив своє легендарне В«ходіння за три моря В». Але, незважаючи на те, що діловий туризм має багатовікову традицію, в нашій країні він отримав масового розмаху тільки в 90-х роках минулого століття. З цього часу діловий туризм став в питомій щодо самої дохідної галуззю туризму. За оцінками екс...
