нітарно-гігієнічних норм, санітарних норм і правил. Безпека забезпечується дотриманням вимог до оснащення приміщень, транспортних коштів вентиляцією з очищенням повітря.
Інші фактори ризику. До іншим факторів ризику відносяться небезпеки, пов'язані з відсутністю необхідної інформації про послугу та її номінальних (запроектованих) характеристиках. Необхідно передбачати:
- надання туристам достатньої інформації про реалізованих туристських послугах - відповідно до вимог, встановлених діючою нормативною документацією (Вимогами до змісту інформаційного листка до туристської путівці, технологічної карти мандрівки, технологічної карти екскурсії - про основних характеристиках цих послуг, умови обслуговування);
- проведення для туристів необхідних інструктажів з безпеки, що враховують специфіку виду туристського маршруту.
Специфічні чинники ризику в туризмі зумовлені:
- можливістю виникнення природних і техногенних катастроф у зоні розміщення туристського підприємства або маршруту, а також інших надзвичайних ситуацій (у тому числі пов'язаних із станом громадського порядку в районі обслуговування туристів);
- технічним станом використовуваних об'єктів матеріально - технічної бази (туристських готелів, баз, кемпінгів, канатних доріг і бугельних підйомників, туристських трас, у тому числі гірничо-пішохідних, лижних, гірськолижних, водних, верхових і в'ючних тварин, різноманітних транспортних засобів, у тому числі велосипедів, маломірних і гребних судів, архітектурних, природних пам'яток);
- складним рельєфом місцевості (річковими порогами, гірськими схилами, моренними, скельними, льодовими ділянками туристських трас і т.п.);
- рівнем професійної підготовленості обслуговуючого персоналу (інструкторів, екскурсоводів та ін);
- підготовкою туристів до пересування за маршрутом певного виду і категорії складності (Інструктаж, екіпірування тощо);
- інформаційним забезпеченням (гідрометеорологічні прогнози, маркіровка трас туристських маршрутів).
Далі стандартом обумовлюються загальні характеристики дій підприємств туристської індустрії, покликані забезпечити безпеку туристів.
Туристське підприємство повинно мати комплект діючих нормативних документів щодо забезпечення безпеки туристів і керуватися ними у своїй діяльності.
Безпека проживання в туристських готелях, базах, кемпінгах забезпечується дотриманням:
- вимог будівельних норм і правил при проектуванні і будівництві об'єктів обслуговування туристів;
- вимог безпеки технічної експлуатації будівель, споруд та обладнання, встановлених нормативними документами;
- технічним оснащенням, відповідним чинним нормативам;
- заходами, що гарантують особисту безпеку туристів та збереження їх майна.
З метою забезпечення безпеки життя і здоров'я туристів повинні дотримуватися встановлені в нормативних документах вимоги щодо зберігання,...
