имують його під час трудової діяльності. Свого роду неформальна освіта отримують також гості, відвідувачі, туристи при відвідуванні готелів, ресторанів та інших туристських закладів. Звичайно, для вивчення зарубіжного досвіду відвідування цих закладів у себе вдома недостатньо.
Освіта змішує можливості та мотивації робочої сили різних народів, але за утворення треба платити. Різні держави проводять свою політику з різними пріоритетами фінансування освітнього процесу. Наприклад, частка витрат на освіта розвинених країн у їх ВНП у порівнянні з країнами, що розвиваються більше. Ця обставина, звичайно, полегшує трансферт технологій у індустріально розвинені країни.
Готельні ТНК і в індустріально розвинених, і в країнах, що розвиваються на освіту і тренінг своїх Співробітників витрачають в середньому 1,9% своїх бюджетів (це досить маленька величина). При порівнянні цих видатків між розвиненими, новими індустріальними країнами і країнами, що розвиваються перевагу за кількістю витрат на освіта за індустріально розвиненими складають 2,2, 1,3, 1,8% відповідно. Однак індустріально розвинені країни на відміну від нових індустріальних країн і країн мало уваги звертають на інші фактори підготовки фахівців, наприклад на наявність у своїх ТНК менеджерів з тренінгів (58,4; 90,0; 68,4% відповідно від загальної кількості досліджених ТНК), департаменту з тренінгів (43,4; 85,0; 71,9%) або тренінг-центру (43,6; 68,4%) 76. p> При організації тренінгу в організаціях треба враховувати рівень знань і трудовий стаж персоналу, який проходить тренінг, а також різні політичні та культурні норми в " країні. Тому проводиться попередній відбір учасників тренінгу. Їх також заздалегідь інформують про роль і призначення проведеного заходу. План тренінгів для працівників ТНК обов'язково включає курси іноземної мови. Ці курси дозволяють місцевим працівникам добре розуміти як клієнтів, так і іноземних менеджерів, а останнім - місцевий персонал.
В
Список використаної літератури
1. Акопов Є.С., Гаврилко М.М. Економіка підприємства гостинності/Під загальною редакцією проф. В.І. Самофалова. - Ростов-на-Дону, 2009. p> 2. Ломов В.К. Менеджмент підприємства гостинності. Підручник для вузів. - М.: Юніті, 2008. p> 3. Економіка готельного бізнесу/За редакцією проф. А.С. Булатова. - М.: МАУП, 2010. p> 4. Нуховіч Е.С., Смітієнка Б.М., Ескіндаров М.А. Готельний бізнес. - М.: Фінансова академія, 2010. p> 5. Пузакова Є.П. Економіка підприємства. - Ростов - на-Дону: Фенікс, 2008. p> 6. Спиридонова І.А. Менеджмент в індустрії гостинності. Навчальний посібник. - М.: Инфра-М, 2007. p> 7. Халевинская О.Д., Крозе І. Менеджмент підприємства: Навчальний посібник. - М.: МАУП, 2009. br/>
В
