додаткові екскурсії, які не ввійшли до переліку основних послуг;
фізкультурно-оздоровчі послуги;
медичні послуги;
культурно-видовищні та ігрові заходи та ін
До супутніх послуг належить:
надання сувенірної продукції, як правило, з туристської символікою;
торгове, валютно-кредитна, інформаційне, конгрессное та інше обслуговування;
послуги спеціальних видів зв'язку, надання індивідуальних сейфів у банках та ін
До теперішнього часу в Росії сформувалися такі типи туристських фірм по вигляду і формам послуг:
фірми з обмеженим набором послуг, що пропонують клієнтам 10-15 маршрутів;
фірми повного набору послуг, критерієм яких є девіз: В«Куди завгодно і коли завгодноВ»;
фірми екзотичних маршрутів і послуг, що пропонують клієнтам незвичайні подорожі та екскурсії (на Північний полюс, до Антарктиди, на повітряній кулі, атомному криголамі та ін.)
Значний вплив на ефективність роботи туріндустрії надають туристські агентства, тобто посередницькі організації, що займаються продажем туристських та екскурсійних путівок, а також наданням інших посередницьких послуг з організації туристсько-екскурсійної діяльності (наприклад, інформаційних, рекламних, маркетингових та ін.)
В умовах ринкових взаємин ці фірми функціонують у різних організаційно-правових формах (товариство з обмеженою відповідальністю, акціонерне товариство, повне товариство і т.д.). Їх діяльність сегментована за видами послуг (прийом і відправка туристів, організація екскурсій, інформаційна та рекламна діяльність, виробництво товарів туристського асортименту). p align="justify"> Ряд великих туристських фірм поєднує ці види діяльності, які реалізуються відповідними структурними підрозділами.
Універсальних рекомендацій щодо створення структур управління для підприємств туристської галузі немає, проте сформувалася певна типологія таких структур з урахуванням вищенаведених факторів і практики менеджменту.
На приватному підприємстві у формі індивідуального (сімейного) підприємництва В«господарВ» фірми виконує об'єднану функцію - туроператора і тур агента. У зв'язку із спрощеним порядком бухгалтерського обліку та звітності для малих підприємств він може скористатися послугами притягається бухгалтера та аудитора. p align="justify"> Реалізація туру проводиться особами, які працюють за трудовими угодами або контрактами (екскурсоводами, гідами, тур супроводжуючими, не перебувають у штаті). Таким чином, вся організаційна структура складається з однієї ланки в особі виробника і реалізатора тур продукту. p align="justify"> Для туристського бюро подорожей та екскурсій, чисельність персоналу якого не перевищує 5...
