виділяєте відмінності, для вас буде майже неможливо створити ситуацію раппорта з іншими людьми. Але якщо ви сконцентруєтеся на загальному, то виявите, що легко зникають опір, протиставлення, недовіра, скепсис, страх, злість і інші непотрібні і безглузді почуття. У дійсності у людей багато спільного. При бажанні можна побачити себе в навколишніх і відчути симпатію до них. Коли люди відчувають свою спільність один з одним, їм стає легше жити і працювати разом, вони краще сприймають критику, відкриті для змін і активно прагнуть внести свій внесок у загальну справу.
Раппорт - найкращий тип відносин, в яких можуть перебувати люди, і про це не слід забувати тому, хто прагне створити про себе гарне враження у оточуючих. Перебуваючи в ситуації раппорта, люди неусвідомлено підлаштовуються один до одного.
Найефективніший засіб для створення раппорта - Це пейсінг, що в перекладі означає "тримати дзеркало перед будь-ким ". У психології під пейсінгом розуміється будь-яка форма "Відображення" іншої людини, тобто створення обстановки, в якій все, що він бачить, чує або відчуває, представляється йому правильним, добрим і справедливим.
Пейсінг (або відображення почуттів) - це прагнення показати співрозмовнику, що ми розуміємо його почуття. Як приємно говорити з чуйним співрозмовником, який розділяє ваші емоції і переживання, не звертаючи особливої вЂ‹вЂ‹уваги на зміст мови, істота якої часом не має особливого значення і для вас самого. Пейсінг означає, що ви показуєте іншому людині найбільш близькі йому боку своєї особистості.
Люди схильні симпатизувати тим, хто на них схожий, та не хочуть сперечатися із тими, хто їм подобається. Найкраще ми спілкуємося з людьми, які дивляться на світ так само, як ми, у яких ті ж симпатії і антипатії. Ми вибираємо собі друзів серед людей, які дають нам відчуття внутрішньої гармонії. Пейсінг відбувається абсолютно несвідомо, коли присутній симпатія, тобто коли існує раппорт. Але пейсінг можна застосовувати і свідомо в якості специфічної техніки досягнення раппорта, в ситуації, коли люди погано знають один одного, замкнуті, налаштовані вичікувально або скептично, знаходяться в оборонній або наступальною позиції, нервують і т. п. Вища мета будь-якого спілкування - досягнення рапорту. Якнайкраще засіб для цього - пейсінг.
Оволодівши технікою пейсінга, ви зможете виходити переможцем з багатьох складних ситуацій, що виникають в процесі вашого спілкування з іншими людьми.
"Відбивати людей" можна різними способами.
1. Через мову тіла (поза, в якій ви сидите або стоїте, положення ніг, жестикуляція, положення голови, хода, вираз особи, дихання, дотик, одяг).
2. Через мова (тембр голосу, темп мови, набір слів, тон, сила голосу, використання професійних слів і виразів).
3. Через почуття (терпимість, зацікавленість, включеність, прояв поваги до кваліфікації, рисам характеру і досвіду співрозмовника).
Шляхом пейсінга ви зможете усвідомлен...
