і вимогами формальної організації. У цій ситуації індивідуум може відчути напругу і неспокій, тому що хоче бути прийнятим групою, з одного боку, і дотримувати вимоги керівництва - з іншого. p align="justify"> Третій фактор - це невизначеність ролей. Невизначеність ролей виникає, коли працівник невпевнений у тому, що від нього очікують. У відмінності від конфлікту ролей тут вимоги не будуть суперечливими, але вони ухильні і невизначені. Люди повинні мати правильне уявлення про очікування керівництва - що вони повинні робити, як вони повинні це робити і як їх після цього будуть оцінювати. p align="justify"> Четвертий чинник - нецікава робота. Обстеження 2000 робітників-чоловіків 23 професій показало, що індивідууми, що мають більш цікаву роботу, проявляють менше неспокою і менш схильні фізичним нездужанням, ніж займаються нецікавою роботою. Однак, як було показано далі, погляди на поняття В«цікава роботаВ» у людей різняться: те, що здається цікавим чи нудним для одного, зовсім не обов'язково буде цікавим чи нудним для інших. p align="justify"> На додаток до цих фактором стрес може виникнути в результаті поганих фізичних умов, наприклад відхилень в температурі приміщення, поганого освітлення або надмірного шуму. Дослідження також показали, що неправильні співвідношення між повноваженнями і відповідальністю, погані канали обміну інформацією в організації і необгрунтовані вимоги один до одного теж можуть викликати стрес. p align="justify"> Особистісні чинники. Робота являє собою основний аспект життя більшості людей, але, безсумнівно, кожен бере участь у багатьох видах діяльності, не пов'язаних з організацією. Ці приватні події також будуть потенційною причиною стресу, що може призвести до знижених результатами роботи. У таблиці представлена ​​шкала, де зазначено відносне значення стресу, викликаного широко поширеними життєвими подіями. Томас Холмс і Річард Рае, які розробили цю шкалу, дійшли висновку, що люди, які набрали більше 300 балів, майже на 80% схильні до ризику випробувати надмірний фізіологічний чи психологічний стрес. Слід зазначити, що позитивні життєві події, наприклад підвищення по службі або значне збільшення доходу, можуть викликати такий же стрес, як і негативні, або навіть більший. br/>
Шкала оцінок соціальної адаптації
Життєве собитіеСреднее значеніє1. Смерть дружини (або чоловіка) 1002. Развод733. Окреме проживання подружжя за вироком суда654. Вміст у в'язниці чи іншому виправному заведеніі635. Смерть близької родственніка636. Серйозне тілесне ушкодження або болезнь537. Вступ до брак508. Звільнення з работи479. Відновлення відносин з чоловіком (або дружиною) 4510. Догляд на пенсію4511. Великі зміни у здоров'ї або поведінці члена семьі4412. Беременность4013. Сексуальні затрудненія3914. Поява нового члена сім'ї (наприклад, народження, усиновлення, приїзд старшого родича тощо) 3915. Велика перебудова в бізнесі (наприклад, злиття, реорганіз...
