озувати відповідну реакцію людей на введення нових інструкцій та команд, покладання додаткових прав і обов'язків у зв'язку із змінами в організаційній структурі менеджменту.
За допомогою контролю менеджер може вчасно відреагувати на зміну в поведінці людей у ​​процесі їх роботи.
Використання механізмів контролю дозволяє виявити помилки і проблеми, що виникають в процесі виконання робіт і відповідно скоригувати справу організації до того, як ці проблеми переростуть в кризу.
Яскравим прикладом необхідності контролю можуть служити незліченні банкрутства дрібних фірм, причиною яких, як правило, є нерозуміння підприємцями важливості виконання функції контролю.
У малих фірмах відносини будуються, в основному, на довірі один до одного і механізми контролю за ходом робіт відсутні, тому що допускаються помилки, накладаючись і наростаючи, в більшості випадків призводять до серйозних фінансових втрат. Попередження виникнення кризових ситуацій є однією з основних цілей контролю. p align="justify"> Контроль допомагає також визначити, які саме з застосовуваних способів досягнення цілей виявилися найбільш ефективними і які - невдалими і, таким чином, фірми визначають, в яких областях їм слід розширюватися, а в яких слід згорнути свою справу.
. Основні види контролю. Поетапні процеси контролю
Виділяють три види контролю: попередній, поточний і заключний.
За формою здійснення всі ці види контролю схожі, оскільки мають одну і ту ж мету: сприяти тому, щоб фактично отримуються були як можна ближче до необхідних. Розрізняються вони тільки часом здійснення. p align="justify"> Попередній контроль - здійснюється в області людських ресурсів. Для того, щоб переконатися, що прийняті працівники опиняться в стані реалізувати доручені їм обов'язки, необхідно встановити мінімально можливий рівень освіти або стаж роботи в даній області і перевірити документи і, представлені найманими. p align="justify"> Очевидно, що зробити високооплачувану продукцію з поганої сировини неможливо. Контроль здійснюється шляхом вироблення стандартів мінімально допустимих рівнів якості і проведення фізичних перевірок відповідності надходять матеріалів цим вимогам. До методів попереднього контролю матеріальних ресурсів відноситься також забезпечення запасів в організації на рівні, достатньому для того, щоб уникнути їх дефіциту. p align="justify"> Найважливішим методом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, який одночасно виконує і функцію планування.
Бюджет є механізмом попереднього контролю і в тому сенсі, що дає впевненість керівникам: коли організації потрібні будуть готівкові кошти, то ці кошти в неї будуть. Бюджет встановлює граничні значення витрат і не дозволяє тим самим будь-якому відділу або організації в цілому вичерпати свої наявні кошти до кін...
