в від їх діяльності в се складі. Відомо, що з числа отримали підготовку в галузі менеджменту хорошими менеджерами стає тільки 20-30%. p align="justify"> Решті не можна довіряти справу управління, оскільки своїми невмілими діями вони приведуть його до повного розладу та, врешті-решт до розвалу. Про такий стан будуть свідчити, зокрема, факти прийняття непродуманих рішень, що ведуть до того, що даремно витрачаються кошти, працю людей, у діях яких відсутні чіткі орієнтири і узгодженість, спостерігається формальне ставлення до своїх обов'язків, небажання використовувати свій трудовий і творчий потенціал у інтересах загальної справи. Все це наслідки поганої роботи менеджера, який не володіє потрібними для такої професії якостями і насамперед здатністю об'єднувати, згуртовувати людей і направляти їх дії на досягнення загальних цілей, що стоять перед організацією або перед се структурними підрозділами. [13]
У загальних рисах повсякденна робота менеджера полягає в тому, що він:
) спрямовує дії людей, визначаючи їх цілі і завдання;
) організовує взаємодію людей, створюючи систему їх спільної роботи, в якій кожен виконує свою роль, узгоджуючи з нею свої дії у згоді з діями інших людей;
) мотивує дії людей, віддаючи кожному по заслугах, успіхам, здібностям і можливостям, спонукаючи їх тим самим до підвищення ефективності та якості індивідуальної та колективної діяльності;
) контролює дії людей, аналізуючи і оцінюючи результати їх праці щодо досягнення поставлених перед ними цілей і завдань, не допускаючи відхилень від них. [17, с.215]
Це - основні функціональні напрями діяльності менеджера, в яких він приймає управлінські рішення. Виконують ж їх інші люди, відтворюючи у своїх діях і одержуваних при цьому результатах ідеї та задуми менеджера, його оцінки значимості подій і проблем, з якими він стикається в своїй роботі, і, в кінцевому підсумку, розуміння ним своєї ролі в якості направляючого і організуючого початку будь-якої спільної діяльності.
У цій ролі менеджер виступає особистістю, провідною за собою людей. Але, особистістю, що не підноситься над іншими, а йде попереду них за своїми особистими і діловими якостями. Тільки тоді він може розраховувати на допомогу і підтримку з боку підлеглих, коли вони побачать у ньому здібного керівника, вміло керуючого разом з ними, а не прагне до того, щоб правити людьми. [14, с.115]
Менеджерами не народжуються, хоча природні якості відіграють певну роль. Але професії менеджера можна навчитися, важливо знати, які вимоги пред'являються до цієї професії. Крім знанні, менеджеру важливий досвід. Він приходить з часом, але можна прискорити його придбання, якщо аналізувати свої помилки, прорахунки і взагалі недоліки в роботі і робити при цьому правильні висновки. Менеджеру доводиться постійно вчитися як на св...
