Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Діловий етикет і його значення

Реферат Діловий етикет і його значення





щоб їх перебування було максимально комфортним. Зазвичай на дипломатичних зустрічах вирішуються важливі питання, та від якісної роботи протокольщіков в якійсь мірі залежить результат переговорів. p align="justify"> Переговори є центральною частиною практично будь-якого візиту, яку, мабуть, варто розглянути детальніше. Підготовка починається задовго до самих переговорів. Готується зал, складається план розсадки, вирішуються технічні питання, передбачаються всі найдрібніші нюанси і т. д. Згідно з протоколом співробітник протокольної служби зустрічає гостей біля входу в зал і розсаджує згідно з принципом старшинства: на чолі столу - місце старшого за посадою, праворуч від нього - найближчий за статусом, і далі по ранжиру. Якщо ж це переговори двох осіб, то вони сідають один навпроти одного, по ліву сторону від кожного розташовується перекладач. На деяких заходах перекладач сідає трохи ззаду. p align="justify"> Приймаюча сторона завжди сідає спиною до вікна і обличчям до входу. Перед кожним заздалегідь поставлена ​​кувертной картка з його ім'ям, іноді і посадою. Як правило, на фронтальній стороні таблички напис мовою приймаючої країни або англійською (іноді в дужках наведена транскрипція), на тильній - рідною мовою гостей. На столах перед кожним учасником - необхідний мінімум канцелярського приладдя (блокнот, ручка), пляшка мінеральної води, стакан. p align="justify"> До речі, у світовій практиці не прийнято ставити воду з газом. Також періодично виникають суперечки серед протокольщіков, чи потрібно класти серветку під склянку. Загальної думки поки не знайдено, тому на різних заходах можна зустріти обидва варіанти, а часом і третій - серветка накриває стакан. Крім того, на столах можуть бути присутніми прапорці країн представників, а за спинами глав делегацій - великі прапори. Зазвичай заздалегідь обговорюється часовий ліміт переговорів, час на підписання документів і на спілкування з журналістами, якщо таке передбачено. p align="justify"> Запізнення на переговори є грубим порушенням ділового етикету, і статус візиту може знизитися. Англійці і зовсім можуть скасувати зустріч із за декількох хвилин запізнення. Хоча іспанці, наприклад, сприймають такі заковики досить спокійно. Перед початком переговорів глави делегацій повинні представити їх учасників. Далі все йде згідно з порядком. p align="justify"> У ході переговорів також прийнято обмінюватися візитками. Тут існує ряд правил, яких необхідно дотримуватися. Приміром, першим дає візитку вищестоящий за посадою. У деяких випадках обмінюватися візитками можуть тільки рівноправні за статусом партнери. Якщо на картці, крім адреси компанії та робочого телефону, вказаний і мобільний номер власника, це означає, що дзвінок буде доречний практично в будь-який час. Але якщо на візитці телефонного номера зовсім немає, значить, подальшого спілкування не передбачається. Втім, візитні картки і процедура обміну ними - предмет постійних розбіжностей фахівців за протоколом. Наприклад, ...


Назад | сторінка 5 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Психологічні особливості переговорів. Основні аспекти проведення переговор ...
  • Реферат на тему: Невербальне спілкування в процесі ведення ділових розмов і переговорів
  • Реферат на тему: Національні стилі ведення переговорів на прикладі країн
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?