justify"> фізичні якості (здоров'я, сила, мова);
розумові якості (вміння розуміти, вивчати, оцінювати, пристосування);
моральні якості (енергійність, ініціативність, відповідальність, лояльність, тактовність, гідність);
загальна освіта (знання питань, що відносяться не тільки до виконуваних функцій);
спеціальні знання (технічні, комерційні, фінансові, управлінські та інші знання, безпосередньо пов'язані з займаної посади);
досвід роботи (знання, отримані на базі попередньої діяльності).
Принципи менеджменту Файоль і "файолізм" як адміністративна школа в управлінні виходили з того, що існують універсальні управлінські принципи. Лише з використанням цих принципів пов'язаний успіх організації. p align="justify"> Принципи управління, за Файолем, - це основні правила, що визначають побудову і функціонування системи управління; найважливіші вимоги, дотримання яких забезпечує ефективність управління. Як видно з визначення, принципи не є чітко зафіксованими або абсолютними. p align="justify"> Стосовно до діяльності вищої ланки управління Файоль сформулював наступні принципи:
. Розподіл праці. Ця ідея запозичена у класиків економічної теорії і полягає в тому, що для ефективного використання робочої сили необхідна спеціалізація праці. Як і Тейлор, Файоль вважав, що вона застосовна для всіх видів праці - виконавчого та управлінського. p align="justify">. Влада і відповідальність. На думку Файоля, влада буває офіційної, якій менеджер володіє в силу займаної ним посади, і особистісної, яка є результатом його якостей як особистості. Хороший менеджер з'єднує офіційну та особистісну владу. Що ж стосується відповідальності, то вона являє собою зворотний бік влади, її наслідок. Цей принцип, сформульований Файолем, залишається незмінним по сьогоднішній день. p align="justify">. Дисципліна. Файоль розумів її як покора, заснований не на страху, а на повазі, довірі до керівників на всіх рівнях. При цьому Файоль одним з найдієвіших факторів впливу на підлеглих вважав особистий приклад начальника. Хороший приклад начальника змушує підлеглих йому наслідувати, поганий - має для всіх самі негативні наслідки. p align="justify">. Єдиноначальність. Цей принцип Файоля привів до виникнення його розбіжностей з Тейлором. Чи не колегіальність, вважав він, а наказ від вищого співробітника забезпечує єдність точки зору, єдність дії і єдність розпорядження. Виконання вказівок від двох, трьох і більше керівників - загроза владі, дисципліні і стабільності. p align="justify">. Єдність керівництва. Згідно з цим принципом діяльність, яка має на одну і ту ж мету, повинна організовуватися одним керівником згідно з єдиним планом. Лише за таких умов можливо забезпечити координацію і концентрацію зусиль. p align="justify">. Підпорядкування приватних інтересів загальним. Цей принцип бу...
