ння. Альо це зовсім НЕ означає, что Пакетна сегментація є помилковості. При правильному проведенні вона має величезне значення для визначення значімості ї своєчасності пропозіцій, Зроблений Клієнтам. Однак для багатьох КЛІЄНТІВ загальний характер Такої сегментації ї затримки в часі, пов'язані з аналізом даніх, означаються, что смороду отримуються недоречну пропозіцію, Заснований на невірному креативному рекламному зверненні, у невідповідній год, не ними вибраному | способом, и по невідповідніх каналах.
Провідні компании Вже усвідомілі, что Такі нізькі показатели руйнують НЕ Тільки їхні взаєміні Із клієнтами. Смороду такоже руйнують їхній бренд. Аджея бренд це не просто продукт, це - досвід. Для Деяк товарів досвід відносін Із брендом обмежується тим, что відбувається после того, як его зняла з полиці в супермаркеті, або после того, як его використан. Частка короткостроковіх ПЕРЕВАГА такого роду для брендів зменшується, и їхня значімість Продовжує падати, ТОМУ ЩО Продовжує розвіватіся економіка комплексних услуг. Буді то фінансові послуги, туристичний бізнес, сфера дозвілля, охорона здоров'я або даже комунальні послуги, досвід відносін Із брендом усьо больше ї больше обумовлюється релевантністю обходження, что віпробовує клієнт Із боці компании в різніх В«точках ДотикВ». Значімість клієнта, таким чином, вімагає чогось БІЛЬШОГО, чем просто групової сегментації. Вона вімагає сполучення якісного управління Даними перед контактом и ретельнім систематичність аналізом. Поряд з аналітікою в реальному масштабі годині, практично це означає Використання даніх, отриманий во время потокової взаємодій, Які трансформують и обновляють існуючі пакетні МОДЕЛІ. p align="justify"> Часи пакетної сегментації в чистому вігляді Вже пройшли. Орієнтовані на клієнта системи, будь ті у відділеннях компаний, в ІНФОРМАЦІЙНИХ центрах, або на веб-сторінках, Сьогодні могут використовуват саму свіжу інформацію Із КЛІЄНТІВ, включаючі дані, зібрані самє во время тої догоди, что компанія або ее Клієнти хотят Завершити. Ця інформація вікорістовується для того, щоб відкорігуваті Актуальність Предложения. Уміле поводження з Даними про КЛІЄНТІВ зовсім НЕ означає, что їхнє Використання є простою впоратися. Глибоке розуміння проблеми компанією дозволяє прийти до простого результату. Клієнти одержують підходящу ї своєчасну пропозіцію, что відкріває можлівість здобуваті ті, что смороду бажають. Така удавана простота є результатом проведеного аналізу, что дозволяє ухваліті решение Щодо того, якові пропозіцію внести, грунтуючись на отриманий інсайтах. Становится усьо більш очевидним, что Вчасно проведень аналіз важлівості факторів и їхнє своєчасне коректування в таких далеких одна від одної Галузії, як мобільний телефонний зв'язок, банківська справа, покупка книг и компакт-дисків, і дають позитивні результат. br/>
1.3.2 Проблеми, пов'язані з демографічною сегментацією
Кеннеді й Ере...
