боту;
Забезпечте їм позитивний зворотний зв'язок з досягнутими результатами;
Високо оцінюйте і заохочуйте досягнуті підлеглими результати;
Залучайте підлеглих до формулювання цілей і вироблення рішень;
Делегуйте підлеглим додаткові права і повноваження;
Продвигайте підлеглих по службовим сходам;
Забезпечуйте навчання і перепідготовку, яка підвищує рівень компетентності.
Потреби в самовираженні:
Забезпечуйте підлеглим можливості для навчання і розвитку, які дозволили б повністю використовувати їх потенціал;
Давайте підлеглим складну і важливу роботу, що вимагає від них повної віддачі;
Заохочуйте і розвивайте у підлеглих творчі здібності.
На жаль, систематичних досліджень мотивації на міжнародному рівні не проводилося. Тим не менш, можна зробити висновок, що керівники, що діють на міжнародному рівні, повинні постійно враховувати, розуміти і уважно ставитися до культурних відмінностей потреб людей, з якими вони взаємодіють. Керівники повинні всіляко уникати явного переваги співробітників однієї національності іншою. Не можна розраховувати на те, що люди, якими ви керуєте за кордоном, володіють тими ж потребами, що і у вас в країні. Що ж робити? Треба забезпечувати задоволення потреб людей, якими ви керуєте, якщо вони працюють ефективно. У прикладі 1.1 розглянуті випадки незадоволеності роботою в міжнародній фірмі. p align="justify"> 1.4 Критика теорії Маслоу
Хоча, здавалося б, теорія людських потреб Маслоу дала керівникам вельми корисний опис процесу мотивації, подальші експериментальні дослідження підтвердили її далеко не повністю. Звичайно, в принципі, людей можна віднести до тієї чи іншої досить широкої категорії, характеризується будь-якої потребою вищого чи нижчого рівня, але чіткої п'ятиступінчастою ієрархічної структури потреб по Маслоу, мабуть, просто не існує. Не отримала повного підтвердження і концепція найважливіших потреб. Задоволення будь-якої однієї потреби не призводить до автоматичного задіяння потреб наступного рівня як фактора мотивації діяльності людини. p align="justify"> ПРИКЛАД 1.1 Незадоволеність роботою
Якщо керівництво фірмою задумало змінити масштаби своєї програми маркетингу на світових ринках, то тут же слід приступити до спеціального перехідного етапу. Спори щодо масштабів розриву між існуючим і бажаним положенням фірми, швидкості, з якою цей розрив треба ліквідувати, найчастіше призводять до конфлікту між штаб-квартирою фірми та її регіональними зарубіжними відділеннями. Подібні конфлікти найчастіше виникають у фірмах, в яких причини змін програми маркетингу не ясні і не очевидні, і там, де керуючі регіональних відділень володіють високим ступенем автономії. Неприєм...
