явності інших привабливих особистісних якостей.
Отже, неформальна структура розпадається на дві сфери - ділового співробітництва та соціально-психологічного міжособистісного спілкування. Перша сфера пов'язана з досягненням цілей організації або її підрозділів, носить яскраво виражений діловий характер. У даному випадку, за висловом Пригожина, неформальна структура служить для того, щоб вирішувати ті проблеми діяльності організації, які неможливо вирішувати за допомогою формальних зв'язків. p align="justify"> Друга сфера неформальної структури заснована на міжособистісних зв'язках, які формуються на основі почуття приязні чи неприязні, почутті приналежності до однієї групи (наприклад, за принципом однієї національності, земляцтва, загальних інтересів і т.д.), почутті зверхності або, навпаки, ураженості і т.п. Ця сфера не орієнтована на досягнення організаційних цілей, і її основу складають, перш за все, емоції й особистісні інтереси (цю частину неформальної структури Пригожин називає соціально-психологічної структурою організації). p align="justify"> Хоча ці сфери неформального спілкування розрізняються, в реальних ситуаціях вони, як правило, нерозривно пов'язані.
Одним з важливих наслідків функціонування неформальної структури можна вважати створення неформальних асоціацій членів організації - коаліцій, що є первинними соціальні групи; вони засновані на міжособистісних відносинах, а їх члени пов'язані взаємними зобов'язаннями. Коаліції можуть бути надзвичайно активними і діяти як єдине ціле, переслідуючи досягнення неформальних лідерів або тільки членів даної коаліції. При погляді з боку дії коаліцій часто незрозумілі і не піддаються поясненню з точки зору формальної структури організації. p align="justify"> Наприклад, члени коаліції, яку складають керівники підрозділів, можуть заблокувати важливе і потрібне рішення керівництва організації тільки тому, що воно не влаштовує одного з членів коаліції (інші можуть голосувати на підтримку В«своєїВ» людини). Крім того, така коаліція здатна виправдати неправильні і небезпечні для організації дії одного зі своїх членів. На думку багатьох дослідників організації, коаліції часто становлять небезпеку для престижу високого керівництва організації. Але неформальні асоціації можуть бути і вельми корисні для досягнення організацією своїх цілей. Наприклад, постійне спілкування фахівців між собою в рамках неформальної структури може привести до вироблення важливих управлінських рішень, створення нових видів продукту і послуг, підвищенню мотивації та посилення неформального контролю за діяльністю окремих працівників. br/>
.2 Параметри соціальної структури організації
При аналізі організації як соціомашінной системи її структура може бути охарактеризована трьома основними параметрами - складністю, ступенем формалізації і централізацією.
Складність вважається...
