одним із самих основних параметрів структури і в свою чергу визначається двома параметрами - диференціацією та інтеграцією. Диференціація - найбільш важливий показник складності організації - характеризує різнорідність організації, її багатофункціональність, відмінності в досягаються цілях. На думку американського дослідника організацій Х. Хендріка, існують три основних типи диференціації. p>. Горизонтальна диференціація показує ступінь поділу праці в організації, наявність спеціалізації в діяльності підрозділів. Відмінності в технології і в умовах діяльності підрозділів породжують суттєві відмінності в нормах поведінки їх співробітників, відмінності в регламентації їх робочого часу та оплати праці. Горизонтальна диференціація може бути здійснена за п'ять параметрах :) Поділ за функціями - найбільш поширена основа для диференціації. ) Поділ за кількістю працівників являє собою найпростіший спосіб угруповання всередині організації. Цей підхід найчастіше використовується в малих організаціях або при виконанні простих робіт, що не потребують застосування праці вузьких фахівців - професіоналів ;) Поділ за видом виробленого продукту або послуги найбільш ефективно при здійсненні управлінського процесу у великих організаціях ;) Поділ за типом клієнтури є найбільш ефективною основною для організаційної діяльності з точки зору ергономіки. Такий вид поділу доцільний в організації, що працює з вельми різнорідним ринком збуту продукції, коли інтереси і запити клієнтів вельми різноманітні ;) Поділ по технологічному процесу можливо в тих випадках, коли технологічний процес складається з ряду досить самостійних технологічних комплексів, створюючих самостійні виробництва;
Вимоги горизонтальної диференціації накладають відбиток на поведінку членів організації. Зазвичай спостерігається таке явище: чим більше горизонтальна диференціація, тим менше згуртованість організації, більше труднощів в управлінні організацією, нижче рівень інтеграції. p>. Вертикальна диференціація говорить про глибину організаційної ієрархії в організації і зазвичай характеризується кількістю рівнів управління в організаційній структурі, отже є показником ступеня і характеру контролю за діями підлеглих з боку керівників. Високий ступінь вертикальної диференціації свідчить про прагнення керівництва організації до мінімізації числа підлеглих у керівників низової ланки і до створення великої кількості рівнів контролю. Низький ступінь вертикальної диференціації характерна для невеликих організацій, а у великих організаціях служить показником слабкого управлінського контролю, розрахованого в основному на самоконтроль з боку виконавців. p> Ступінь вертикальної диференціації визначається показником, який в теорії організації носить назву В«обсяг управлінняВ» і дорівнює числу підлеглих, що знаходяться в безпосередньому підпорядкуванні у керівника. Обсяг управління закладається при проектуванні організацій і залежить, насамперед, від ступеня зрілості підлеглих та необхід...
