ов'язаних один з одним рішень подібно окремим цеглинці, з яких вибудовується стіна, поки в один прекрасний день людині не стає зрозумілим, що ця стіна виросла настільки, що її неможливо перестрибнути - сформувалася прихильність, яку вже нелегко зруйнувати.
Робота Беккера заклала основу першої і найбільш ранньої лінії досліджень в області відданості організації, що носить назву соціологічної, поведінкової, або ірраціональною. У таких дослідженнях під відданістю в першу чергу розуміється специфічна поведінка, що виявляється в тому, що людина продовжує трудитися у своїй організації, хоча об'єктивно він міг би собі знайти більш привабливу роботу. В якості мотивуючої сили до такого способу дій розглядаються різні вкладення , скоєних людиною в процесі роботи в організації, кумулятивна сила яких з часом починає грати роль стримуючого фактора в ситуаціях, коли у нього виникає намір її покинути. Незважаючи на неузгодженість окремих результатів, більшість польових досліджень підтвердило прогнози, що випливають з такої моделі відданості. У 70-80-і рр.. вона неодноразово модифікувалася під впливом теорій соціального обміну, згідно з якими мотивуючої силою, що спонукає людини залишатися в організації, є його прагнення до позитивного балансу винагород і витрат. Однією з відомих модифікацій є модель вкладень , яка проводить відмінність між задоволеністю і відданістю і прогнозує сильніші зв'язки між відданістю і плинністю, ніж між задоволеністю і плинністю. Разболт і Фаррелл розглядають задоволеність як функцію позитивного балансу винагород і витрат. На відміну від задоволеності, відданість є більш складною перемінної, яка не тільки від балансу винагород і витрат, а й від наявності привабливого альтернативного місця роботи і величини колишніх вкладень.
Найбільш сильною стороною поведінкової лінії досліджень відданості є їх здатність пояснювати і прогнозувати таку форму організаційної поведінки, як плинність, або частоту звільнень працівників з організації. Однак за постійною роботою людини в одній і тій же організації може ховатися більшу, ніж просте бажання уникнути серйозних матеріальних чи інших втрат, пов'язаних з доглядом. Спроби відобразити іншу, В«позитивнуВ» сторону відданості, призвели до виникнення в 70-х рр.. другої лінії досліджень, що отримала назву психологічної, аттітюдінальной або раціональною. У таких дослідженнях під відданістю розуміється позитивний аттітюд працівника до організації. Дослідники відрізняють відданість організації від іншого часто досліджуваного аттітюда, задоволеності, за двома підставами, цільовому об'єкту і характеру. Об'єктом задоволеності є виконувана робота, а відданості - організація. Якщо задоволеність є аттітюдом до об'єкта, то відданість - аттітюдом до специфічних дій по відношенню до організації....
