пов'язаних з роботою організації, знижує рівень їхньої довіри до керівництва і негативно впливає на прихильність працівників своєї організації.
- Ступінь залученості працівників у вирішення проблем підрозділу і організації в цілому. Ставлення до працівників лише як до виконавців знижує рівень їх прихильності. Лояльність, будучи компонентом прихильності, також пов'язана з перерахованими вище факторами. Але, тим не менше, дослідники виділяють три основних джерела і ряд чинників формування лояльності, враховуючи емоційне забарвлення цієї частини прихильності.
Драматичним і часто спостережуваним прикладом негативного ставлення є поведінка організації, коли вона виявляється в кризі, загрозливому її виживанню. Опір, що має культурно-політичний характер, триває довго, і кожен докладає зусиль, щоб забезпечити виживання організації. Таким добре перевіреним методом є відновлення опору після того, як організація успішно минула кризову ситуацію. Будемо вважати це виразом В«негативної відданостіВ» організації, коли опір слабшає при наближенні кризової ситуації. p align="justify"> Негативна відданість, яку іноді іменують В«тягою до виживанняВ», зазвичай спостерігається у багатоцільових організаціях, як орієнтованих, так і не орієнтованих на одержання прибутку. У ділових фірмах і деяких моноцільовими, не пов'язаних з отриманням прибутку організаціях зустрічається також явище В«позитивної відданостіВ», тобто зниження опору в залежності від того позитивного внеску в виробничу діяльність організації, який очікується в результаті стратегічних змін. p align="justify"> Таким чином, в процесі змін, спрямованих на попередження катастрофічної ситуації для організації, опір культурно-політичним змінам зменшується. Це може бути викликано наближенням кризової ситуації і В«негативної відданістюВ» груп та окремих осіб. p align="justify"> Таким чином, опір культурно-політичним змінам, спрямованим на поліпшення виробничої діяльності, може слабшати і перейти в підтримку.
Проблемою відданості виробничих організацій почали займатися порівняно недавно. Початок сучасним дослідженням поклала стаття американського соціолога Говарда Беккера, присвячена аналізу цього поняття. Беккер висловив ідею, що прихильність до нового способу життя не виникає раптово, а вибудовується потроху, поступово і часто непомітно для самої людини через послідовність попутних ставок ( side bets) або персональних рішень, кожне з яких на перший погляд не тягне за собою будь-яких важливих або серйозних наслідків. Наприклад, люди можуть прив'язуватися до організацій, в яких вони працюють, через послідовність таких рішень, як внески до пенсійного фонду, згоду на підвищення і більш високі рівні відповідальності, покупка будинку в кредит з урахуванням існуючого доходу і т.д. Як пояснює Беккер, кожне з таких очевидно не п...
