ть на суспільні ( об'єктивні), колективні і індивідуальні ( суб'єктивні).
Громадські потреби випливають із завдань соціального, економічного і культурного розвитку міста, регіону, країни, світового співтовариства. Вони не залежать від волі, бажання, освітнього рівня або інтересів окремих людей і являють собою вектор, який вказує загальний напрямок руху людської думки. Визначаючи політику комплектування, універсальні наукові та публічні бібліотеки орієнтуються саме на суспільні потреби. Вони є також неодмінною основою для вивчення колективних та індивідуальних потреб. p align="justify"> Надання інформаційні потреби - це потреби будь-яких цільових груп, що виникають в ході вирішення поставлених перед ними завдань. Стосовно до різних бібліотекам і службам інформації в якості таких груп можуть виступати:
Таблиця 1
Цільові групи споживачів, із загальними інформаційними потребами, стосовно службам інформації
Служба інформацііЦелевие групи, об'єднані спільністю інформаційних потребностей12Публічние бібліотекіУчащіеся старших класів; Студенти 1-2 курсів; Вчителі загальноосвітніх шкіл; Садівники-аматори; Колективи малих підприємств, що не володіють власними службами інформацііУніверсальние наукові бібліотекиНаукова співробітники та аспіранти Наукові бібліотеки вузовПреподавателі, аспіранти та студенти вузу: в цілому; окремих факультетів; окремих кафедрСлужби інформації та науково-технічні бібліотеки предпріятійКоллектів працівників: підприємства в цілому; окремих підрозділів
За змістом колективні інформаційні потреби збігаються з основними напрямками діяльності організацій (вузів, підприємств, НДІ, музеїв), освітньою діяльністю учнів шкіл, аматорським творчістю. Володіння колективних потреб дозволяє спеціалізувати фонди та довідково-пошуковий апарат, підготовляти інформаційну продукцію, призначену для певних груп користувачів. p align="justify"> Проте добре відомо, що організації самі по собі нічого не створюють: виробляють продукцію, вчаться і підвищують кваліфікацію, ведуть дослідні розробки і здійснюють творчі проекти конкретні люди. Потреби, що виникають у них в різних трудових, освітніх, дозвіллєвих та буденних ситуаціях, називають індивідуальними. Оскільки ж ці інформаційні потреби завжди залежать від особливостей пізнає суб'єкта, до цього визначення потреб часто додають другий ознака - суб'єктивні. В індивідуальних інформаційних потребах обов'язково відображаються, а точніше переломлюються громадські (як завдання, що стоять перед спільнотою в цілому) і колективні (як завдання організації, творчого колективу чи аматорського об'єднання). Але не меншою мірою на них впливають психологічні особливості особистості: освітн...
