ій рівень, вік, досвід попередньої діяльності, ціннісні установки, індивідуальний стиль пізнавальної діяльності та багато іншого. p align="justify"> Індивідуальні інформаційні потреби найбільш динамічні і невизначені. Важливість вивчення індивідуальних потреб очевидна, так як тільки на цій основі можливе надання якісних інформаційних послуг [2; С.107]. p align="justify"> Всі інші аспекти характеристики інформаційних потреб доцільно розглядати з урахуванням названого ознаки. При цьому одні аспекти виявляться в рівній мірі важливими для опису будь-яких потреб, а інші - тільки для індивідуальних. p align="justify"> До числа загальних ознак відноситься насамперед тематика потреб.
Однак за однією і тією ж тематикою необхідними можуть виявитися зовсім різні відомості. Характер потрібну інформації - такий наступний ознака інформаційних потреб, багато в чому визначається метою, з якою користувачі звертаються до документів.
За часом виникнення розрізняють стабільні, тобто вже відомі, виявлені раніше потреби і знову виниклі. По періоду дії - разові, що зникають після їх задоволення, і потреби тривалої дії, що вимагають систематичного надання потрібної інформації.
Ознаки, значущі для характеристики індивідуальних потреб і можна розглянути з точки зору впливу на процес усвідомлення інформаційного дефіциту, формулювання запиту і подальшого сприйняття нових відомостей.
Перш за все, важливо знати, для здійснення якої діяльності (професійної, освітньої, аматорської і т.д.) потрібно інформація і наскільки нової дана предметна область є для людини. Інакше кажучи, встановлюється збіг тематики інформаційних потреб з базовою освітою користувачів, профілем їх попередньої трудової або аматорської діяльності, досвідом роботи в даному напрямку. Із цих позицій розрізняють профільні потребности; потреби в інформації по суміжних галузях або проблем; потреби в інформації з тих областей знання або суспільної практики, з якими індивід раніше не стикався. Природно, чим далі від базового запасу уявлень людини лежить шукана інформація, тим важче будуть протікати процеси усвідомлення інформаційного дефіциту, його вираження словами і подальшого сприйняття повідомлень. p align="justify"> Ознака профільності інформаційних потреб визначає критерії відбору документів і ступінь подробиці надається користувачам інформації. При задоволенні потреб за основним профілем діяльності можуть пропонуватися джерела підвищеної складності: наукові, виробничо-практичні, офіційні. За непрофільної тематиці відбираються, насамперед, навчальні та науково-популярні видання.
При обслуговув...
