ацею. p align="justify"> Герцберг розробив наступні шляхи збагачення роботи:
. Позбавлення працівників від зайвого контролю з боку менеджменту, надання їм більшої автономності та самостійності, що дозволить їм взяти на себе велику відповідальність за результати своєї праці і підвищить їх авторитет, як у власних очах, так і в очах оточуючих.
. Надання працівникам можливості створювати завершені продукти, а не окремі деталі, якщо технологічний процес дозволяє це. Можливість створення цілісного продукту сприяє тому, що працівники усвідомлюють місце свого праці в загальному продуктивному процесі, що позитивно позначається на їх самооцінці.
. Працівників необхідно забезпечити регулярної зворотним зв'язком про продуктивність їх праці і якості їх роботи. При цьому рекомендується давати зворотний зв'язок безпосередньо самому працівникові, а не передавати її через супервізорів.
. Працівників важливо налаштовувати на виконання нових, нестандартних завдань, а також на професійне зростання в рамках їх спеціалізації.
Слідування цим рекомендаціям буде стимулювати більш активний розвиток особистості та задоволення потреб людини в досягненнях, відповідальності та визнання.
Таким чином, збагачення змісту роботи передбачає створення умов, що вимагають від працівника більш високого рівня знань та підготовки. p align="justify"> Результати дослідження щодо впровадження системи збагачення змісту праці, проведені Паркером у 1998 році, показали, що в результаті працівники стали більш впевненими в собі і в здатності ефективно виконувати роботу. За рахунок надання їм можливості працювати більш автономно і нести безпосередню відповідальність за результати своєї праці, вони стали відчувати себе більш ефективними, впевненими у якості виконання ними поставлених завдань. p align="justify"> Модель збагачення змісту роботи лягла в основу теорії мотивації, розробленої Г. Олдхем і Дж. Хекманом. Вони створили теорію характеристик роботи. Вони прагнули відповісти на питання про те, які саме параметри роботи можна збагатити. У їхні теорії представлені об'єктивно вимірювані фактори роботи, що корелюють з задоволеністю працею і трудовою дисципліною співробітників. p align="justify"> За їх даними, можна виділити деякі характеристики роботи, що впливають на ставлення до неї виконавців і на їх поведінку. При цьому вплив цих факторів на персонал буде різним, оскільки професійні потреби мають у всіх людей різна вага. p align="justify"> Сила мотивації, що спонукає добре працювати, залежить від сили потреби у професійному рості і розвитку. p align="justify"> Суть теорії характеристик роботи полягає в тому, що за умови, що людина відчуває сильну потребу в професійному зростанні, деякі характеристики призвод...
