І всі вони різні. І всі вони багаті своїм історичним досвідом. Наприклад, російський стиль соціального управління сильно відрізняється від американського і ще більше від японського. Ho і японський стиль виділяється серед інших яскравим культурним своєрідністю. У всіх країнах світу соціологи впевнено констатують знакове явище сучасного соціального управління - його гуманітаризацію. Вони пишуть, що «чим міцніше пов'язаний менеджмент з традиціями і звичаями свого народу, тим він економічно ефективніше. Цей висновок давно підтвердили США і Японія »[1, с, 285]. Соціологи роблять висновок: «Національна культура значною мірою створюється менеджментом, а менеджмент, в свою чергу, ще в більшій мірі створюється особливостями національної культури» [1, с, 285].
Наведемо кілька ілюстрацій на користь розвитку гуманітарного вектора управління в сучасному світі. Соціологи дають такі відомості. Наприклад, в японських фірмах робочий день починається «з зарядки і хорового співу. Вони співають гімн своєї фірми, повернувшись обличчям до її прапорам. Вони декларують заповіді про те, що потрібно старанно працювати, бути скромним і чуйним до товаришів, поважати начальство і бути патріотом своєї компанії. Ритуал завершується напутньої промовою керівника »[1, с, 286].
«Виховані в дусі поваги общинних і групових традицій, японські робітники і підприємці через ритуал і церемонії (заповіді, гімни, прапори) дають обітницю відданості трудовому спільноті. Відтепер їх сім'я і громада - промислова компанія. Вона піклується про своїх підлеглих не гірше, ніж дбала про них рідна сім'я »[1, с, 286].
Соціологи вважають, що в основі японського «економічного дива» лежить два чинники: передові технології та громадське соціокультурне національну спадщину - взаємодопомога і колективізм, почуття «гирі» (вдячність один перед одним, перенесення сільської общинної культури на сучасне підприємство). Можна сказати, що в механізмі японського соціального управління використання гуманітарного вектора працює на сучасність, здійснює національно-культурну зв'я?? часів, допомагає їм у світовій конкурентній боротьбі.
В інших національних культурах гуманітаризація соціального управління має свої особливості і складності, пов'язані зі своєю історичною специфікою. У США зараз зайняті створенням «соціального капіталу» в рамках управління. Американська філософія цього рішення наступна: там вважають, що напрацювання соціального капіталу не може бути санкціонована директивами. Американські управлінці стверджують, що довіра та зв'язку - це потужні соціальні активи. Вони формуються за принципом: у кого є соціальний капітал, накопичать ще більше (бо «хто має, тому і дано буде»). Багато фірм США вводять посаду Chief Knowledge Officer - директора відділу, координуючого ініціативи з гуманітаризації управління. Керівники американських фірм розуміють, що ні технократичне, а гуманітарне управління обумовлює більш глибоке розуміння поведінки людей в процесі роботи і спілкування та того, як працює людський розум. До честі IBM - спонсора наукових досліджень - ця корпорація не припинила своєї підтримки, зрозумівши, що шлях через наукові нетрі веде не тільки до технологічних рішень у сфері комунікацій, а й в область міжособистісного спілкування у колективі. Вони вже бачать, що впровадження сучасних комунікацій не гарантує продуктивності робочих взаємин. Американські соціологи Е. Лессер...
