отенційних «прибульців». Такими бар'єрами можуть бути низькі витрати за рахунок економії від великого об'єму виробництва, контроль над каналами розподілу, використання локальних особливостей, дають перевагу у конкуренції, і т.п. Однак кожна з цих заходів виявляється дієвою тільки тоді, коли вона є реальним бар'єром для «прибульця». Тому дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або перешкодити потенційному «приходькові» вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри. Дуже великою конкурентною силою володіють виробники замісної продукції. Особливість трансформації ринку у випадку появою що заміщує продукту полягає в тому, що якщо їм «убитий» ринок старого продукту, то він вже зазвичай не піддається відновленню. Тому, для того щоб зуміти гідно зустріти виклик з боку фірм, що виробляють замісник продукт, організація повинна мати в собі достатній потенціал, щоб підійти до створення продукту нового типу.
Практично жодна компанія не в змозі самостійно організувати тур, забезпечивши клієнтів всіма необхідним транспортними засобами, житлом, організувати харчування і т.д. Для цього зазвичай залучаються відповідні підприємства та організації - суміжники, що забезпечують відсутні ланки в комплексному обслуговуванні:
· засоби розміщення;
· транспортні фірми;
· екскурсійні бюро та інші організації, що представляють послугу супроводу та інформаційного забезпечення туристів;
· посередницькі туристські компанії;
· торгові фірми;
· підприємства громадського харчування.
Істотний вплив на діяльність турфірми надають відносини з контактнимиаудиторіями . Це організації, установи, потенційно або реально впливають на діяльність підприємства:
· фінансові кола (банки, інвестиційні фонди, фінансові, страхові компанії та інші фінансово-кредитні інститути);
· засоби масової інформації (преса, радіо, телебачення);
· громадськість (союзи, не виступає в якості якої організованої сили, наприклад жителі курортної зони);
· персонал фірми.
Останнім часом склалася тенденція проникнення організації з інших галузей, не пов'язаних безпосередньо з туризмом, в туристську галузь. Туристським бізнесом займаються великі міжнародні авіакомпанії, банки, страхові товариства, торгові доми і універсальні магазини, які відкривають філії з продажу подорожей або інтегруються з уже діючими турфірмами. Проте зовні така конкуренція майже ніяк не виявляється, оскільки турфірми дуже сильно залежать від структур нетрадиційних форм продажу туристичних продуктів.
Макрооточення (макросередовище) створює умови середовища, в якій знаходиться туристське підприємство. У більшості випадків макросередовище не носить специфічного характеру по відношенню до окремо взятої організації. Проте кожна з них відчуває на собі вплив макросередовища і не може керувати нею.
Зовнішня макросередовище фірми виступає як щось задане. Фірма не має можливості впливати на зовнішнє середовище і для ефективної діяльності повинна пристосовуватися до неї, невпинно стежити за її змінами, прогнозувати і вчасно реагувати.
Вивчення економічних компонентів макро...
