за допомогою інтернет влаштована таким чином, що на одному полюсі діє професійний виробник інформації, а на іншому завжди залишається масовий суб'єкт - заздалегідь невизначена за чисельністю безліч анонімних користувачів. До анонімності часто тяжіє навіть полюс виробництва інформації, така сила її природи в цій медійному середовищі. Недарма в інтернет так багато відомостей, походження яких не встановлено.
Інтернет - технологія робить комунікацію транскордонної. Спілкування перестає бути прив'язаним до місця розташування спілкуються. На цій основі інтернет може виконувати соціально - креативну функцію, тобто формувати нові спільності з єдиною інформаційною базою і загальним ціннісно - нормативним фундаментом. Загальна спрямованість розвитку засобів поширення інформації полягає в утвердженні гетерархіческого (горизонтального, рівноправного) порядку на місці ієрархічного (вертикального, з домінуванням одного з суб'єктів спілкування). Відбувається перехід від односторонньої до двосторонньої моделі комунікації (11).
В умовах інтернету аудиторія може брати участь у виробництві та обміні інформацією, в тому числі і між собою. Аудиторія перестає (якщо захоче) бути тільки одержувачем повідомлень. Однак тут використання інтерактивних можливостей ніколи не подолає природного поділу ролей (13).
В мережевий інтерактивності виділяють три аспекти:
. «Люди і документи»- Можливість для користувача формувати і реалізовувати запит на інформацію;
. «Люди і технологія»- Пристосованість, зручність інформаційної технології для користувачів;
. «Люди і люди»- Йдеться про пристосованості даної комунікації до двостороннього спілкування, про соціальні технологіях спілкування, які допомагають досягненню позитивних соціальних цілей; про те, як реалізується можливість комунікації між журналістами, суспільством, владою та бізнесом - основними суб'єктами, які виділяються в аналізі функціонування сучасного суспільства (12).
Аналізуючи комунікативну функцію інтернет, слід розрізняти поняття «інтерактивність» і «зворотний зв'язок». Перше ширше другого. Зворотній зв'язок - це реакція, відгук суб'єкта на інформаційний вплив. Саме в цій якості в інтернет поки найчастіше використовується функція «форум». Та й показники відвідуваності теж виступають в ролі зворотного зв'язку: свідчать про те, чи зацікавилися сайтом і його контентом користувачі. Інтерактивність ж передбачає і інші можливості: контролю користувача над змістом (запит, оцінка), участі в його формуванні через постановку пробле?? для освітлення та обговорення, ініціативу в обговоренні, авторство, обмін думками з іншими користувачами і т.п. Деякі можливості такого роду можуть використовуватися і в традиційних ЗМІ. Але чого вже там ніколи не було - так це можливості спілкування по горизонталі, між користувачами. Однак потенціал нової технології реалізується тільки через активність людей (12).
Комунікації, в яких у суб'єктів, що представляють два полюси комунікації, є можливість і відправляти і отримувати повідомлення, а значить, є взаімообратімості їх ролей. У ЗМІ взаімообратімості ніколи не може бути повною.
Інтернет є багатостороннім ЗМІ, який створює безліч різних форм комунікації. М. Морріс запропонував ділити їх на 4 категорії:
. асинхр...