итячого оздоровчого туризму Болгарії, можна віділілі основних туроператорів з даного виду туризму:
- «АПОЛОНІЯ - тур»;
- «Альбена тревел»;
«Алма Тур»;
«Вояж-Тревел»;
«Сієста»;
«Артекс - 94»;
«Солвекс Україна»;
«Браві»;
«Всесвіт»;
«Імперіл Тревел»;
«Азарія»;
«Сіріус 777»;
«Ліра Холідейз»
«Тец Тур»;
«Анекс Тур» и т.д.
1.3 Вимоги до процеса обслуговування турістів во время подорожі
ВАЖЛИВО умів Підвищення ефектівності та конкурентоспроможності современного туристичного продукту є постійне Поліпшення обслуговування турістів во время подорожі.
Для Надання якісного обслуговування туристам во время їх подорожі на транспортними засобами у відповідності з умів договорів (Контрактів) з транспортними організаціямі туристичні ПІДПРИЄМСТВА зобов'язані Забезпечити:
своєчасне и якісне размещения турістів, доставку їх багажу в купе або каютах та йо Збереження, харчування турістів во время подорожі;
контроль за оснащенням та санітарним станом вагонів, автобусів, кают, якістю їжі, нормами ее відачі, рівнем обслуговування в пунктах харчування на маршруті, своєчасністю Подання та відправлення транспорту;
Надання туристам необхідної ДОПОМОГИ у випадка їх захворювання [10, с. 256].
Відповідні обов'язки покладаються ТУРИСТИЧНО підприємствами на своих представніків в аеропортах, на вокзалах, а такоже супроводжуючий турістів на маршруті.
Туристичні ПІДПРИЄМСТВА Забезпечують своєчасне замовлення та Надання туристам харчування згідно з умів туру та класу обслуговування (в тому чіслі дегустація, прощальні вечори, дорожні набори ТОЩО).
Харчування турістів організовується в підпріємствах харчування при ГОТЕЛЮ, мотелях, кемпінгах, туристичних базах та комплексах. У випадка, коли в місцях размещения турістів немає предприятий харчування, або ЦІ ПІДПРИЄМСТВА не в змозі Забезпечити харчування всех турістів, что прожівають в них, то харчування винне буті організовано в Іншому підпріємстві и Яке відповідає всім Вимогами, Які передбачені класом обслуговування.
За Порушення санітарних вимог та правил, реалізацію ПРОДУКЦІЇ власного та імпортного виробництва, забороненої до випуску и реалізації як небезпечної для ЖИТТЯ І здоров'я турістів, а такоже у випадка, что прізвелі до тяжких НАСЛІДКІВ, ПІДПРИЄМСТВА харчування несуть відповідальність згідно з чіннім законодавством [18, с. 127].
екскурсійне та культурно-видовищних обслуговування турістів організується фахівцямі туристичних предприятий або фізічнімі особами, что Надаються Такі послуги, на підставі договорів (Контрактів). До проведення екскурсій залучаються екскурсовод, гіді-Перекладачі, Які мают відповідну кваліфікацію та Спеціальний Дозвіл (ліцензію) на право зайняття такою діяльністю.
Туристичні ПІДПРИЄМСТВА, что займаються екскурсійнім Обслуговування, повінні мати ПЕРЕЛІК екскурсій та культурно-видо...
