ale.
Таким чином, «Інкахран» активно використовує інструменти внутрішнього маркетингу, до яких відносяться розвиток корпоративної культури, мотивація, навчання і розвиток персоналу.
Ключовими напрямами діяльності «Інкахран» є роздрібне, корпоративне, інвестиційно-банківські послуги і робота із заможними приватними клієнтами (private banking).
«Інкахран» обслуговує близько 10 тисяч великих компаній. Серед клієнтів і партнерів є такі відомі компанії як «Росбанк», «Альфа-банк», «Банк Глобекс», «Сітібанк», «Національний банк розвитку», Банк «Москва Сіті», «Внешторгбанк», «Райффайзенбанк Австрія», « МДМ Банк »,« Банк УРАЛСИБ », СК« Згода », федеральна роздрібна мережа« Зв'язковий »,« ИКЕЯ »і багато інших.
Плідна співпраця з вітчизняними і зарубіжними фінансово-кредитними інститутами забезпечує високу довіру до «Інкахран», що дозволяє на вигідних умовах працювати з клієнтами.
Значні результати демонструє і напрямок private banking. Сьогодні НКО «Інкахран» (ВАТ) обслуговується більше 1800 приватних заможних клієнтів, обсяг коштів на їх рахунках перевищив 2 млрд. доларів США.
Аналізуючи збутову мережу НКО «Інкахран» (ВАТ) варто відзначити, що зараз «Інкахран» володіє однією з найбільших у країні регіональною мережею. Наявність настільки великої мережі дає істотні переваги в частині обслуговування, як великих багатофіліальних корпоративних клієнтів, так і населення. У цьому зв'язку одна з цілей розвитку мережі «Інкахран» - бути представленим у всіх регіонах Росії, які цікаві клієнтам.
Важливою складовою маркетингової політики кредитної установи є зв'язки з громадськістю. НКО «Інкахран» є учасником французької банківської групи Societe Generale, яка позиціонує себе як соціально відповідальна група. Societe Generale відома як Група з високою корпоративною культурою, в основі якої стоїть соціальна відповідальність: «Потенціал банків - основне джерело фінансових ресурсів для розвитку економічної та соціальної сфери. Це означає, що очікування суспільства від нас значно більше, ніж від інших інститутів. Ми знаємо це, тому що прислухаємося до зацікавленим сторонам - громадянське суспільство стає більш вимогливим до наших зобов'язань як щодо закупівель і ресурсів, так і впливу на навколишнє середовище і наші взаємини з замовниками ».
Таким чином, Група пропонує:
замовникам - навчений і мотивований персонал, якісні продукти та послуги, які адаптовані до потреб клієнтів і відповідають їх вимогам;
акціонерам - високі доходи на одну акцію, а також стабільність, з якою акціонери розміщують свої акції з моменту приватизації Групи в 1987 році;
співробітникам - постійне вдосконалення їх професіоналізму, що гарантує високі результати;
громадянському суспільству - підтримку через благодійні акції та фінансування відповідних заходів.
«Політика соціальної відповідальності - невід'ємна частина нашої корпоративної культури; вона формує основу наших цінностей - професіоналізму, командного духу, новаторства - і ділової етики ». Generale інтегрувала соціальну відповідальність у свій бізнес, беручи до уваги географічне?? Е, культурні, соціальні та економічні особливості кожної з країн присутності.
Со...
