осягнення більш високого життєвого рівня. Отримання фінансового ефекту пов'язано безпосередньо з маркетинговими дослідженнями, а саме з вивченням ємності ринку з метою забезпечення збуту продукції, і як наслідок-отримання прибутку.
1.2 Основні етапи маркетингових досліджень
Невід'ємною частиною маркетингу є маркетингові дослідження. Від того яка проблема стоїть перед організацією залежить вибір виду досліджень.
Процес проведення маркетингових досліджень складається з 5 основних етапів.
· Виявлення проблем і формулювання цілей;
· Відбір джерел, збір і аналіз вторинної інформації;
· Планування та організація збору первинної інформації;
· Систематизація і аналіз зібраної інформації;
· Надання результатів;
Найважливішим із них, на мій погляд, є виявлення проблем і формулювання цілей маркетингових досліджень. Так як при неправильному встановленні цих двох ключових елементів призведе в кінцевому результаті до спотворення результатів дослідження. Так само вельми цікавий етап планування та організації збору інформації, в частині методів збору первинної інформації. Кожен з даних методів має один перед одним переваги і недоліки. Наприклад, опитування безпосередньо дозволяє увійти в контакт з об'єктом дослідження, і отримати інформацію про його перевагах і поведінці, як у поточному часі, так і в майбутньому. Але в теж час недоліком цього методу є велика трудомісткість і значні витрати. Інші етапи так само не маловажні і вимагають послідовності, точності, і старанності збору, обробки та аналізу інформації. Так само необхідним є тісна співпраця між керівництвом і дослідницькою організацією для підвищення ефективності досліджень. Дуже важливе створення структурного підрозділу, який спеціалізується на проведенні маркетингових досліджень, це особливо актуально для підприємств широкого масштабу, для забезпечення ефективної діяльності. Таким чином, проведення маркетингових досліджень - це складний багатоступінчастий процес, що вимагає глибокого знання об'єкта вивчення, від точності і своєчасності результатів якого багато в чому зависит успішне функціонування всього підприємства. На жаль, ще не всі російські фірми повністю використовують всі переваги маркетингового дослідження, т.к. в РФ існує не велика кількість організацій, що спеціалізуються на організації маркетингових досліджень. Однак досвід іноземних фірм однозначно свідчить про необхідність такого роду витрат, які при успішному виконанні завжди окупаються збільшенням прибутку юридичної особи, через кращу організацію його виробничої і збутової діяльності, створеної на комплексному аналізі ринку і націленої на вирішення завдань щодо успішної реалізації продукції.
Наприкінці зазначу, що, на думку експертів, рецепт для гарного рішення: 90% інформації і 10% натхнення. Особливо це висловлювання можна застосувати до управління маркетингом. Адже маркетинг - це основна точка дотику фірми з її оточенням. Допомогою маркетингових рішень фірма пристосовує свою продукцію та послуги до потреб і бажань суспільства. Ефективність цього процесу залежить в більшій частині від доступності та задействованности постійної інформаційної зворотного зв'язку від ринку до фірми, що дозволяє останньої судити про існуюче становище і оцін...
