ити можливості нових (модифікованих) дій.
При проведенні маркетингових досліджень, керівництво компанії одержує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, т. е. місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії може принести найбільший прибуток. За допомогою проведення маркетингових досліджень визначається, у які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати своє підприємство. Проведення маркетингових досліджень так само дозволяє зрозуміти, яким чином компанія повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію по просуванню на ринку нових виробів, будувати стратегію реклами, визначити, які види продукції, продані якому споживачеві, і в якому регіоні, принесуть найбільшу віддачу на кожен рубль. Тому дуже важливим є вміння керівника підприємства проводити маркетингові дослідження, знати їх технологію та організації.
ГЛАВА II «Застосування соціальних медіа в маркетингових дослідженнях»
.1 Елементи маркетингових досліджень в інтернеті
Інтернет, як середовище, що містить великий обсяг інформації практично у всіх областях знань, що представляє більшість провідних світових компаній і широкі верстви споживачів, може бути ефективно використаний для проведення маркетингових досліджень. При проведенні маркетингових досліджень в Інтернеті найбільшими відмінностями від традиційних досліджень мають джерела даних і методи збору інформації. Розглянемо ці елементи докладніше.
Джерела даних:
План дослідження може передбачати використання як первинних, так і вторинних даних. Первинні дані збираються з конкретною метою при здійсненні даного проекту. Вторинні дані - вже існуюча в певній формі інформація, отримана для якихось інших цілей. Зазвичай дослідження починають з аналізу вторинних даних, які можуть стати в нагоді для повного або часткового вирішення задачі і дозволяють скоротити витрати на дорогий збір первинних даних. У будь-якому випадку вторинні дані дають дослідженню якусь відправну точку, будучи при цьому відносно дешевими і легкодоступними.
Основними джерелами вторинних даних, поряд з традиційними, є:
· внутрішні дані про діяльність підприємства, доступ до яких, а також ряд функцій для проведення їх аналізу, можливі завдяки корпоративним або спеціалізованих інформаційних систем;
· дані, доступні через Інтернет. У цьому випадку джерелами можуть виступати web-сторінки і web-сайти, бази даних, телеконференції та файлові сервери.
У тому випадку, коли не вдається витягти необхідні відомості з вторинних джерел, або вони неповні, недостатньо точні, недостовірні, або просто застаріли, доводиться вдаватися до збору первинних даних. Основними методами збору первинних даних виступають опитування, спостереження і проведення експериментів.
Методи збору даних:
Використовувані методи збору даних розрізняються залежно від виду проведеного дослідження - первинного чи вторинного.
У разі проведення вторинних маркетингових досліджень на перший план виступають методи пошуку в Інтернеті необх...
