) Звернення до покупця має носити індивідуальний характер, що досягається застосуванням його імені;
) Необхідно так скласти текст листа, щоб створити враження, що вам багато чого відомо про адресата;
) Текст повинен нагадувати особисту бесіду. [3, с. 647]
На основі адресного списку необхідно виявити найбільш перспективних клієнтів. Зазвичай прийняттю остаточного рішення передує тестування поштового відправлення. Тестування - це можливість випробувати в реальних умовах дієвість різних елементів стратегії. [3, с. 651] Тестуванню можуть піддаватися такі його складові, як пропонований товар, спосіб доставки послання, зміст листа і формулювання самої пропозиції. Можна протестувати конверт і конверт для відповіді, рекламні матеріали, бланк замовлення. Конверт повинен бути привабливим (форма, кольорові ілюстрації, оголошення про призи). Надається велике значення якості паперу, як конверта, так і листи, рівню поліграфії рекламних матеріалів, наявності підписів відповідальних осіб відправника. Пряма розсилка може здійснюватися поштою, через поштову службу, по телеграфу, також існують альтернативні форми доставки звернень: по факсу, електронної або голосової пошті. Перевага цих каналів розсилки - у величезному скороченні часу. Адресний список приватних осіб або фірм для розсилки по факсу складають за допомогою адресного або телефонного довідника, де можуть бути зазначені й номери факсів. У ще більшою мірою скорочується час досягнення адресата електронною поштою. Голосова пошта - це послуга, пропонована деякими телефонними компаніями. «Голосовий поштову скриньку» може замінити автовідповідач, а власник цього пристрою має особистий код для отримання послання. Зустрічається навіть інша назва прямої поштової розсилки - «маркетинг прямих замовлень».
Зараз дуже важко привернути увагу покупця, і маркетологи вирішили скористатися таким засобом прямого маркетингу, як SMS-розсилка.
Переваги даного виду:
) Стимулювання продажів для магазинів. Час дії знижки обмежена, і людини спонукають зробити покупку тут і зараз. Крім цього, спілкування з клієнтом не закінчується купівлею. Якщо людина не відмовляється від подальшої розсилки, то йому надсилають повідомлення про кожну акцію, розпродажі й інші події;
) Довговічність носія - паперові купони швидко втрачають свій первинний вигляд, губляться або викидаються;
) Такий вид розсилки не можна назвати спамом. Людина сама запитує інформацію, і повідомлення несуть в собі відомості тільки про тих точках, які абонент вказав, відправивши унікальний код. Розсилка припиняється відразу після отримання відмови від абонента, тому акція стає легкою і ненав'язливою. Всі вищеописані види акцій мобільного маркетингу з використанням SMS-сообщеній допомагають уявити можливості такого виду реклами. Але мобільний маркетинг - це тільки канал, а успіх акції залежить від того, яку інформацію підносити по цьому каналу;
) Підвищення популярності фірми;
) Отримання прибутку на трафіку повідомлення.
У Росії мобільний маркетинг з'явився в 2001 р. Першою цю технологію використовувала велика компанія, що виробляє прохолодні напої. Суть акції полягала в тому, що під кожною кришкою пляшки з напоєм був унікальний код. При відпра...
