обочому колективі і продуктивністю праці.
Глава 2. Конфлікти в організації
Невід'ємна складова функціонування будь-якої сучасної організації це конфлікти. Один конфлікт може виконати як позитивні, так і негативні функції. Хоча певний рівень конфлікту може бути функціональним, більшість рекомендації з організаційних конфліктів переважно спирається на методи його дозволу, редукції або мінімізації. Але конфлікт не обов'язково повинен усуватися зовсім, швидше, їм потрібно ефективно управляти.
Інтерактивне стан, проявляється в розбіжності, відмінностях або несумісність його між індивідами і групами це організаційний конфлікт. Це процес розвитку і розв'язання суперечливості взаємодій і взаємовідносин членів організації в контексті організаційного функціонування. Існує він:
на внутригрупповом рівні (керівник-підлеглий; керівник-підрозділ; між рядовими членами групи; рольові конфлікти);
на межгрупповом рівні (вертикальний - між підрозділами різного рівня організаційної структури; горизонтальний - між підрозділами одного рівня; рольової - через невизначеність взаимопересекающихся сфер відповідальності і контролю).
На внутригрупповом рівні причинами конфліктів можуть бути; структурні параметри та умови праці, стиль керівництва, організація праці, групові співали і норми, системи групової комунікації, рольові невизначеності, особистісні особливості та інтереси членів групи і т.д.
2.1 Конфлікт і конфліктні ситуації
Міська лікарня № 7 міста мегион (розташованого в Ханти-Мансійському автономному окрузі - Югрі).
Конфліктна ситуація в місцевому охороні здоров'я стала наростати, коли в липні 2005 року головним лікарем МЛПУ «Міська лікарня» була знову призначена Т.В. Шмиріна, яка вже була на цій посаді протягом 8 місяців і була змушена піти з неї через свого агресивного поводження з персоналом.
Повернення колишнього головлікаря призвело до ряду змін в життя лікарні, які ставлять під питання саму можливість нормальної роботи.
Не витримавши запанував у лікарні хаосу та неадекватної поведінки гла?? Ного лікаря та її команди, за короткий час звільнився цілий ряд фахівців (4 завідувачів відділень - кардіологічного, терапевтичного, переливання крові, дерматовенерологічного; 2 заступника головного лікаря - по амбулаторно-поліклінічної роботи і за дитинством і родопомочі; 5 лікарів - функціональної діагностики, трансфузіолог, гінеколог, хірург, анестезіолог-реаніматолог; а також головний бухгалтер, заст. головного бухгалтера, завідувачка молочною кухнею і завідувачка харчоблоком). Багато лікарів, не згодні з деструктивною політикою керівництва, позбулися своїх посад:
заступник головного лікаря з терапії, кандидат медичних наук, переведений в дільничні терапевти; заступник з хірургії та завідувач центром амбулаторної хірургії, обидва - лікарі вищої категорії, «розжалувані» в звичайні хірурги; завідуюча фізіотерапевтичним відділенням - у рядові лікарі. Крім того, всі, хто наважився висловити невдоволення, піддаються неприкритим знущанням і дискримінації.
Багато працівників звернулися до суду, почалися розгляди, більшість з яких виграють таки лікарі; колектив розколовся; почалися доноси; ...
