кати чоловіка одного до супермаркету. А якщо чоловіка озброїти купівельної візком, його чоловічі якості в області здійснення покупок проявляться ще яскравіше. p align="justify"> У супермаркетах, як ні в яких інших магазинах, дуже багато покупок відбувається імпульсивно. І це характерно як для чоловіків, так і для жінок. Дослідження показали, що від 60 до 70% всіх покупок, що здійснюються в супермаркетах, не було заплановано. Але чоловіки особливо поступливі у відповідь на прохання дітей про ласощі, їх також більше, ніж жінок, спокушають яскраві упаковки. p align="justify"> За деяким категоріям чоловіки просто затикають жінок за пояс. У дослідженні, проведеному для одного магазину, ми з'ясували, що 17% з опитаних чоловіків відвідували магазин кілька разів на тиждень. Майже чверть усіх опитаних сказали, що, виходячи з дому, вони не збиралися заходити в магазин, а потрапили туди з чистої цікавості. Той факт, що дослідження проводилося в комп'ютерному магазині, може багато в чому прояснити ситуацію. p align="justify"> Очевидно, що більшість таких візитів в магазин відбувалося в цілях збору інформації. На відеоплівці ми спостерігали чоловіків, які уважно прочитували текст на упаковках з комп'ютерними програмами, а також будь-яку іншу інформаційну літературу або рекламні вивіски. У цьому магазині чоловіки купували програмне забезпечення, але вони також отримували там знання. Цей факт підкреслює ще один характерний момент чоловічого шопінгу: наскільки чоловіки не люблять питати вказівок, настільки їм подобається отримувати інформацію з перших рук, переважніше з письмових джерел, навчальних відеофільмів або з екрану комп'ютера. p align="justify"> Кілька років тому проводилось дослідження для одного провайдера послуг стільникового зв'язку, який відкрив свій перший роздрібний магазин. Ми побачили, що чоловіки і жінки користувалися магазином абсолютно по-різному. Жінки незмінно йшли до прилавка і ставили продавцям-консультантам питання про різні моделі телефонів і різних контрактах на підключення. Чоловіки у свою чергу йшли прямо до вітрин з телефонами і інформаційних стендів. Потім вони відбирали брошури і бланки для заповнення і покидали магазин, не сказавши ні слова продавцям. Повертаючись до магазину вдруге, вони були готові підписати контракт. А жінки вирішувалися укласти операцію в середньому лише на третій візит в магазин, і то після довгих консультацій з продавцями.
Коли жінка йде за покупками з чоловіком, вона проводить в магазині менше часу, ніж якби вона пішла туди одна, з іншою жінкою або навіть з дітьми. Ось зведені дані одного дослідження, проведеного в мережі господарських магазинів, про кількість часу, який йде на покупки:
В· жінка, яка йде в магазин в компанії подруги, - 18 хвилин 15 секунд;
В· жінка з дітьми - 7 хвилин 19 секунд;
В· жінка, яка здійснює покупки поодинці, - 5 хвилин 2 секунди;
В· жінка, яка йде в магазин з чоловіком, - 4 хвилини 41 секунда.
Картина здається досить ясною: коли жінки йдуть по магазинах разом, вони люблять усмак поговорити, порадитися, підказати щось один одному, проконсультуватися, і на це у них йде більше часу. З дітьми час у них йде на те, щоб стежити за їх поведінкою і відволікати їх увагу. Коли жінка одна, вона намагається не втрачати часу даремно. А з ним .... Він кожну хвилину дає зрозуміти, що йому все набридло і що він у будь-який момент може піти сісти в машину і включити радіо або просто вийти на вулицю. p align="justify"> Якби його можна було чим-небудь захопити або зайняти, жінки відчули б себе набагато вільніше і приємніше. І вони б витратили більше часу і грошей. p align="justify"> Є дві основні стратегії відвернення уваги чоловіків в тих закладах, де мова йде про скоєння серйозних покупок.
Перша з них це пасивне стримування, що зовсім не означає застосування наручників. Магазини, які торгують в основному товарами для жінок, повинні придумувати способи розваги чоловіків. Якби я був власником якогось фешенебельного жіночого магазину, то влаштував би в ньому місце, куди жінки могли б здавати своїх чоловіків, як пальто в гардероб. Є одне дуже традиційне заклад, де чоловіки люблять коротати час. Це перукарські. Тільки, може бути, замість старих розхитаних стільців і старих номерів Playboy варто було б поставити туди зручні крісла, а перед ними встановити великий телемонітор і запустити на ньому небудь кабельний канал. Навіть такий простий хід зміг би полегшити дружинам похід по магазинах і позбавити їх від знервованою поспіху.
Якщо відкривається новий магазин для жінок, в я...
