правління бізнес-процесами організації, докладно описані в документі «Держстандарт Росії. Керівний документ «Методологія функціонального моделювання IDEF0», а також у стандартах ISO 9000.
Висока складність і зростаючі обсяги надходить в компанію інформації, необхідної для прийняття управлінських рішень і регулювання функціонування інтеграційних інформаційних систем, створили передумови для появи нового класу інформаційних систем: інформаційного забезпечення управління і бізнес-інтелекту. (Management Information System - система інформаційного забезпечення управління) - тип систем автоматизації бізнесу, що дозволяють інтегрувати та узагальнити в рамках прийнятої стратегії розвитку або розглянутої концепції інформацію, необхідну для прийняття управлінських рішень. За допомогою MIS управлінці можуть оперативно отримувати відповіді питання:
· як змінилися результати роботи компанії за останній місяць і за рахунок яких чинників
· не вичерпала чи себе та чи інша лінія продуктів; чи зраджує замовник схему закупівель [8]
Також, останнім часом з'явилося нове покоління інформаційних систем класу BI (Business Intelligence), тобто системи бізнес-інтелекту.
Багато компаній розташовують необробленими даними, за допомогою яких можна було б знайти відповіді на багато питань, проте зазвичай лише невелика частка цих даних використовується при прийнятті ключових рішень. Рішення BI забезпечують перетворення даних в інформацію, яка допомагає приймати стратегічні рішення бизнеса. BI системи дають можливість відслідковувати цикл життя кожного виробленого товару, розуміючи, де, в якому сегменті фірма отримує найбільший прибуток, на якому продукті варто сконцентруватися, а що віддати на аутсорсинг.
Реальний сектор - найбагатогранніша сфера для впровадження інновацій та реалізації конкурентних переваг: все різноманіття різних інформаційних рішень було створено спочатку для автоматизації та спрощення та підвищення ефективності роботи підприємств реального сектора. А системи ERP і MRP-рішення дають максимальне вивільнення задіяного капіталу за рахунок зменшення виробничих запасів і прискорення оборотності капіталу, що дає можливість підвищити конкурентні переваги і економічну безпеку, за рахунок поліпшення показників рентабельності та зниження собівартості товаров.сістеми за рахунок збільшення гнучкості у виробничому циклі дозволяють домогтися виробництва більш широкої гами продукції та прискорення доставки на ринок нових товарів і наблизити момент отримання вигоди від інновацій. Найбільший ефект від даного рішення отримують фармацевтичні компанії, де прибутковість компанії безпосередньо пов'язана з тим, скільки років на ринку до закінчення патенту пробуде ті або інші ліки. [11] (EnterpriseResource Planning, планування ресурсів підприємства) - організована стратегія інтеграції виробництва та операцій, управління трудовими ресурсами, фінансового менеджменту та управління активами, орієнтована на безперервну балансування та оптимізацію ресурсів підприємства за допомогою спеціалізованого інтегрованого пакета прикладного ПЗ, яке забезпечує загальну модель даних і процесів для всіх сфер діяльності . системи, що дозволяють виробляти товар, затребуваний конкретним покупцем, а не «викидати» його на ринок в надії, що його куплять, дозволяють успішно реалізовувати ринкову стратегію фірми. [12] (Customer Rela...
