діагностика.
Вона здійснюється у формі дослідження, метою якого є чітке визначення основних параметрів функціонування організації-клієнта, що мають відношення до проблеми, для вирішення якої притягнутий консультант.
Для успішного проведення діагностичного дослідження насамперед важливо правильне розуміння характеру проблеми. Наприклад, якщо консультант має справу з проблемою корекції, він буде аналізувати дані про попередній розвиток ситуації, звертаючи увагу на зовнішні і внутрішні чинники.
Якщо мова иде? т о пробле? ме совершенс? твования, то та? кже проводиться і? зучение? ие предшествую? щих подій, але рол? ь їх буде менше ва? жна, ніж анали? з сучасної сі? туації.
І, Након? ц, у разі пр? облем, зв'я? анних з создани? ем нов? ого (проблеми т? злодій? чеського раз? витія), консул? ьтант має справу з н? аіменьшім колич? єством вих? однієї інф? орма? ції. Він повинен позов? Ать під? Зможний м? Одягли б? Удущег? Про розвинений? Ия, испол? Ьзуя уяви? Е і творчий? Е мислення.
В? про мног? їх консул? ьтаці? онних фе? Рмах с? уществует отде? льная кате? горія конс? ультантов, до? я их зв? ивают до? онсультантамі-і? сследов? ательє . Це ста? Рші? Е должност? Ві л? Іца фе? Рми, що володіють д? Залишковими зн? Ания? Ми у всіх област? Ях менеджменту та д? Ока? Завше свою с? Пособности? Ость обговорювати пр? Облеми організує? Ції- клієнта з її з? отруднік? ами. У ході пре? Редньої і? Сследо? Вання до? Онсультант дол? Дружин с? Звертаючись необ? Дімую суще? Стве? Нную і? Нформации? Ю про діяч? Ност? І компанії та її о? Круженіі. Якщо кл? Іент згоден з р? Езультатамі пр? Едваріт? Ельно? Го исследов? Ания, то начи? Нает? Ся проведен? Ня основного і? ССЛ? Едованія.
Мета? ю основного і? сследованія я? вляется ан? Аліз ресур? сов клієнта, е? го госпо? жавної д? еятельнос? ти, оп? ределение сильн? их і слабкі? х сторо? н і возмо? жность у? лучш? ення резуль? татов.
За? дход до про? веденню та? сследованія о? пределяетс? я наступними тре? ма осно? внимі факто? рами.
· Мета: определ? єни? е пробле? м клиен? та.
· Термін? та: оби? чно с? жат? ті, ч? то обме? кість в? озможності? ості сб? ора інфо? рмаціі.
· Спец? іалізація консу? льтанта: налич? ие досвіду робіт? и з піді? бнимі організаці? ями.
Консул? ьтант-досліджень? тель рассм? атрівает с? ледующі? е предм? ети для т? ого, щоб зрозуміти х? арактер деяте? льности орга? нізації-клієнта, н? айт? та неиспольз? ованние р? есурси і оп? ределить під? Зможний улучш? ення.
· Ор? ганизация в ц? Елом. Консу? Льтан? Т аналізує к? Лючевую інформа? Цію про ха? Ракта? Ре, цілях, рол? Та і ос? Новних парамет? Рах о? Рганізаціі? Та-клієнта. У ч? Астності, е? Го цікавимося? Т історія про? Рганизации, резу? Льтати? Ами которо? Ї є її на? Стоящ? Її положени? Е і традиції.
· Оточуючий? ение. Клієн? Тна организац? Ия повинн? А рассматріватьс? Я в контексті з? Оціальн? О-екон? Омічного? Про оточення з т? Окуляри зору пот? Ребностей і під? Зможності саме? Ї орга? Ціями.
· Ц? їли і завдання. Ко? Нсультант анали? Зірует мет? Одологію пл? Анірованія, ісп? Ользуе? Мую до? Ліентом, і цілі о? Рганизации.
· Фі? Нансі. Це до...
