align="justify"> Правила кооперативності:
· Правило необхідності і достатності інформації. «Говори не більше і не менше, ніж потрібно в даний момент».
· Правило якості інформації.
· Правило відповідності (не відхиляється від теми).
· Правило стилю (висловлюйся ясно).
· Правило комунікативного етикету.
За своїм значенням спілкування багатофункціональне. Можна виділити п'ять основних функцій спілкування.
· Связующая роль - найважливіша умова об'єднання людей в процесі будь-якої діяльності.
· Формує роль. Тут спілкування виступає як найважливіша умова формування та зміни психічного вигляду людини (особливо в ранніх стадіях).
· Підтверджуюча функція. У процесі спілкування з іншими людьми людина отримує можливість як би підтвердити себе, утвердитися в тому, що він є. Ще У. Джеймс зазначав, що для людини «не існує більш жахливого покарання, ніж бути представленим у суспільстві самого себе і залишитися абсолютно непоміченим». Це стан людини фіксується в понятті «непідтвердження». Причому, на відміну від заперечення, яке може бути виражене словами «Ти не правий» або «Ти поганий» і передбачає відому частку підтвердження, нехай і з негативною оцінкою, непідтвердження означає «Тебе тут немає», «Ти не існуєш».
Повсякденний досвід людського спілкування рясніє процедурами, організованими за принципом найпростішої «підтверджує терапії»: ритуали знайомства, вітання, іменування, надання різних знаків уваги. Вони, кажучи науковою мовою, спрямовані на підтримування у людини «мінімуму підтвердженням».
· Четверта функція полягає в організації та підтримці міжособистісних відносин на рівні визначаються емоційних контактів.
· П'ята функція спілкування - внутриличностная, тобто спілкування людини з самим собою.
. Види міжособистісних відносин
Вітчизняні психологи виділяють три види спілкування: імператив, маніпуляцію і діалог.
Імперативне спілкування - це авторитарна, директивна форма впливу на партнера по спілкуванню з метою досягнення контролю його поведінки, примушення його до певних дій. Особливість імперативу в тому, що кінцева мета спілкування - примус партнера - НЕ завуальована. Засобами впливу є наказ, вказівки, розпорядження і вимоги.
Можна назвати групу соціальних видів діяльності, в яких використання імперативного виду спілкування цілком виправдано і з цільової, і з етичної точок зору. До них відносяться військові статутні відносини, відносини «начальник-підлеглий», у складних та екстремальних умовах.
Разом з тим можна визначити і ті сфери міжособистісних відносин, де застосування імперативу недоречно і навіть?? Еетічно. Перш за все мова йде про інтимно-особистісних відносинах, подружніх і дитячо-батьківських. Команди, заборони, вказівки приводять до зовнішнього згодою з командувачем, але не призводять до зміни в особистих установках, ценносятх особистості.
Маніпуляція - це поширена форма міжособистісного спілкування, передбачає прихований вплив на партнера з метою досягнення своїх прихованих намірів. Як і імператив, маніпулятивний спілкування здійснюється з ...
