ня. Цей перший етап зводиться до того, що засновник компанії збирає навколо себе людей, які вникають в його ідею, приймають її і погоджуються ризикнути і спробувати втілити її в життя.
. Дитинство. На даному етапі компанія не володіє чіткою структурою і системою розподілу повноважень, але в цей період починається процес організації, перехід від чистих ідей до практичних дій. Велика увага приділяється результатами виробництва та задоволенню потреб кінцевих споживачів.
. Дитинство («давай-давай»). Компанія починає працювати все продуктивніше, долаючи перші перешкоди, в тому числі і головне - брак ліквідності. Люди усвідомлюють, що ідея почала працювати і може бути економічно ефективною. У компанії до цих пір немає ні чіткої структури, ні прописаних функціональних обов'язків.
. Юність. Компанія дуже сильно змінюється на цьому етапі. Саме значуща подія в її житті полягає в тому, що засновник усвідомлює неможливість керувати зростаючим бізнесом самостійно. Виникає потреба у зміні структури компанії і делегуванні повноважень.
. Розквіт. На стадії розквіту організація має відносно чітку структуру, прописані функції, системи заохочення і покарання. Успішність діяльності організації оцінюється за факторами задоволення потреб клієнтів і досягнення поставлених цілей. Нерідко на цій стадії організація відкриває кілька дочірніх підприємств, які будуть проходити всі стадії розвитку з самого початку.
. Стабілізація. Це перша стадія старіння організації, коли компанія поступово відходить від політики швидкого розвитку, захоплення нових ринків і розширення присутності на існуючих. Компанія не прагне до змін, приділяючи більше значення міжособистісних відносин в колективі, ніж ризикам, пов'язаним з веденням бізнесу.
. Аристократизм. Компанія володіє значними фінансовими засобами, які витрачаються на зміцнення існуючої системи контролю та облаштування власної діяльності. Компанія намагається «купити» нові продукти та ідеї, набуваючи (поглинаючи) інші компанії, що знаходяться на більш ранніх стадіях розвитку.
. Рання бюрократизація. Організація поступово занурюється в ряд складних і часом нерозв'язних структурних конфліктів, які намагається вирішити, звільняючи людей, але не змінюючи структуру. Внутрішня тяганина все сильніше віддаляє компанію від задоволення потреб споживача.
. Пізня бюрократизація. Компанія повністю зосереджується на собі, на внутрішніх нерозв'язних проблемах, намагаючись дотримати всі процедури і приписи в надії, що це допоможе у їх вирішенні. Немає схильності до підвищення ефективності, змінам, немає орієнтації на потреби клієнта. Підтримується громіздка і складна система контролю над поточною діяльністю, яка вимагає від працівників дотримання набору правил і процедур, але не ефективної праці.
. Смерть. Смерть організації, орієнтованої на клієнта, відбувається відразу ж після того, як клієнти масово перестають користуватися послугами компанії. Якщо ж цього не відбувається з причини того, що організація надає монопольний продукт або підтримується державою, то її смерть може бути відстрочена в часі. Але зрештою організація все одно загине [1, с. 154].
На практиці теорія Адізеса дає вельми відчутні результати.
перше, вона дозволяє пр...
