дприємства, динаміки її зміни дозволяє контролювати якість взаємодії підприємства з ринком і, непрямим чином, оптимальність внутрішніх технологій.
У кожному конкретному випадку список інформації може бути доповнений або скорочений, в залежності від цілей і стратегій підприємства, його продукції, розподілу функцій.
Комплексна функція маркетингу по просуванню продукції підприємства, що включає роботу над продукцією, розподілом, стимулюванням і ціноутворенням, може бути реалізована саме, як комплекс, при повній інтеграції маркетингу на підприємстві. Комплексний підхід дозволяє організувати найбільш ефективну взаємодію підприємства з ринком, використовувати оптимальний набір інструментів впливу. Однак повністю інтегрований маркетинг на російських підприємствах практично не застосовується, тому є сенс розглядати складові комплексу, як окремі функції і області застосування маркетингу.
Залежно від специфіки підприємства, основними функціями маркетингу можуть бути такі:
. Функція розробки нової продукції.
В основному, актуальна для виробничих підприємств і підприємств сфери послуг. На російському ринку знову організовані (у межах 5 років) виробничі підприємства практично не займаються розробкою дійсно нових продуктів. Епізодичні випадки проходять в рамках бізнес-проектів, для яких можуть залучатися кваліфіковані фахівці в області маркетингу на тимчасовій основі. Підприємства, існуючі, як виробництва, досить давно, в основному, пов'язані традиційної оргструктурою, яка еволюціонує дуже повільно. Побудова структури маркетингу на таких підприємствах є специфічною завданням, що вимагає окремої опрацювання.
У сфері послуг, мінімально, структура маркетингу повинна реалізовувати функцію дослідження потреб споживачів, на основі яких визначається напрямок розробки нових продуктів, а також функцію визначення ємності ринку. Власне розробка в цьому випадку проводиться спеціальним підрозділом або менеджером.
Максимально, структура маркетингу може передбачати також прогнозування життєвого циклу продукту, власне розробку продукту, управління якістю (вдосконалення продукту на основі реакції ринку).
. Функція розробки сервісу.
Включає розробку умов доставки продукції, післяпродажного обслуговування, умов повернення продукції, додаткових послуг (наприклад, технологіческого консультування), фінансових умов. Істотна для всіх типів підприємств. Якісний або об'ємний сервіс може бути головною конкурентною перевагою підприємства, дозволяти встановлювати підвищені націнки.
Мінімально, структура маркетингу повинна реалізовувати функцію дослідження думок покупців про окремі складові сервісу, ранжирування їх за значимістю. У цьому випадку розробка сервісу проводиться фрагментарно відповідними підрозділами підприємства (збутом, фінансово-економічною службою, транспортним відділом).
Максимально, сервіс може бути покладений в основу маркетингових стратегій, бути головним інструментом впливу підприємства на ринок.
. Функція ціноутворення. Чи не є чисто прерогативою маркетингу.
У мінімальному варіанті маркетинг забезпечує фінансово-економічну службу підприємства інформацією про ціни конкурентів і рекомендує верхню межу цін.
