>
Першою віхою в законодавстві, тоді ще Радянської держави, у вирішенні питань правового регулювання у сфері охорони прав споживачів стала розробка проекту Закону СРСР «Про якість продукції і захист прав споживачів», а Закон СРСР «Про захист прав споживачів »поклав початок реалізації прав споживача.
Однак, закон так і не набув чинності, у зв'язку з розпадом СРСР, хоча довгий час цей, що не вступив в законну силу, нормативно правовий акт залишався моделлю нормотворчості в цій сфері для країн-учасниць СНД. У 1992 році був прийнятий Закон «Про захист прав споживачів», що дало можливість російським громадянам реалізувати свої права, закріплені в Резолюції Генеральної Асамблеї ООН.
Прийнятий Закон Верховною Радою Російської Федерації «Про захист прав споживачів» став одним з перших норм, що мають пряме відношення до перетворення гарантій захисту прав громадян на задоволення потреб в області забезпечення безпечної та якісної продукції.
Закон так само містить певні принципи нормування якості продукції, гарантійних та інших термінів, у сфері інформування про якість про продукцію, відповідальності за порушення прав споживачів та ін
На сучасному етапі розвитку норм в області захисту прав споживачів включають в себе певний ряд нормативних актів, як законів, так і постанов Уряду, що регулюють споживчі правовідносини і охоплює всі галузі права.
Крім того, починаючи з 1961 р., 15 березня відзначається як Всесвітній день захисту споживачів.
.2 Захист прав споживачів в зарубіжних країнах
В останні десятиліття небувало широкі масштаби придбала теорія (і практика) «захисту споживачів». Література з даної проблеми практично неозора. Захист споживача, на думку юристів, відноситься до найбільш актуальних правових проблем сучасності, порівнянним за своєю значимістю хіба що з охороною навколишнього середовища. Під «споживачем» мається на увазі «приватний кінцевий споживач», тобто особа, якій «товари або послуги надаються для особистого використання». Виникнення самої проблеми пояснюють двома причинами: з одного боку, підвищення ролі споживання, попиту населення на товари та послуги, а з іншого - ухудшеніе положення споживача. У той час як у ринковій системі попиту та пропозиції споживачі як представники попиту повинні були б бути такими ж сильними, як і представники пропозиції (тобто виробники і торговці), на ділі вони зазвичай далеко їм поступаються. Причин тому багато - це і підвищення концентрації виробництва, і угоди про обмеження конкуренції, і неозорість ринку.
Споживачі сьогодні не в змозі порівняти пропоноване за якістю, ціною та іншим умовам: внаслідок розширення кола товарів і технологій виготовлення їх пізнання все частіше обмежуються судженнями лише про склад і способі виготовлення певного продукту. Рівень освідомлення населення знизився внаслідок застосування нових форм реалізації товарів (магазини самообслуговування, торгові центри, посилкової торгівля); інтенсивна реклама більше стурбована своїм вселяє впливом на споживача, ніж прямим роз'ясненням властивостей рекламованих виробів; розвиваються також нові, часто досить спірні способи продажу та реклами. Нарешті, споживачі нерідко поступаються виробникам і торговцям тим, що вони менш досвідчені і організовані. Типовим прикладом обману спожива...
