ок доповіді «Роль бібліотек у розвитку
інформаційного суспільства »).
створити кульмінацію, залишивши слухачів в роздумах над поставленою проблемою:
«Таким чином, розглянувши та проаналізувавши всі« за »і« проти »даної теорії, неможливо на даний момент вирішити поставлену проблему. Занадто багато невивченою, і тому питання залишається відкритим. Його рішення - справа майбутнього ».
(Висновок до будь-якого з доповіддю, рассматривающему
не вирішені наукою проблеми).
Важливе значення в залученні уваги слухачів мають і форми невербального спілкування доповідача з аудиторією.
. Невербальні форми мовного взаємодії
Під час виступу відбувається постійне спілкування лектора зі слухачами як на вербальному, так і невербальному рівні. Невербальне спілкування - це комунікаційне взаємодія між людьми без використання слів (передача інформації або вплив один на одного через інтонації, жести, міміку обличчя), тобто без мовних і мовних засобів, представлених в прямій або який-небудь знаковій формі. Як уже зазначалося, в усному мовленні невербальні, паралінгвістіческіе засоби відіграють важливу роль у впливі на слухачів і сприйнятті ними інформації.
Велике значення має майстерність оратора правильно інтонувати промову з урахуванням логіки і змісту розповіді, робити правильні логічні наголоси - за допомогою потрібного ступеня висоти і гучності голосу, підвищення або зниження тембру, темпу і швидкості мови виділяти найбільш важливі місця тексту. Таким чином, гнучкі, живі інтонації, їх різноманітність, доречні по ходу викладу смислові паузи - все це надзвичайно істотно!
Манери, міміка і вираз обличчя виступаючого так само, як його жестикуляція і поза, дуже важливі. Поза людини не повинна бути скутою і незручною, виступаючий повинен триматися прямо, впевнено, невимушено.
Оратори використовують різні жести: описові, наочно-образні, вказуючі, наслідувальні. Вони повинні підкорятися наступним правилам: 1) відповідати своєму призначенню; 2) бути різноманітними; 3) жестикуляція не повинна бути безперервною. Стриманість, доречність і осмисленість жестів - головний критерій їх дієвості. Вельми негативне враження справляє виступаючий, який занадто багато і безглуздо жестикулює, вкрай скуто або, навпаки, дуже рухливого поводиться під час виступу.
Невербальне спілкування оратора з аудиторією відбувається і на візуальному рівні - за допомогою поглядів. Виступаючи з промовою, потрібно дивитися в очі слухачам, щоб бачити їх реакцію на слова виступаючого і своєчасно реагувати на неї. При цьому дивитися потрібно не на одного слухача, а на всіх, охоплюючи поглядом поступово всю аудиторію. Коли оратор демонструє, що його мова призначена всім, кожен присутній буде думати, що виступаючий звертається саме до нього, і буде задоволений його увагою. Неприпустимо при виступі відвертатися від аудиторії, дивитися на стелю, стіни або у вікно.
Не слід недооцінювати і зовнішній вигляд оратора. Під час виступу на нього спрямовані погляди багатьох людей, і від того, як він виглядає, як одягнений, неабиякою мірою залежить концентрація уваги слухачів. Одяг виступаючого повинна бути для нього зручною, підходящої до випадку (наприклад, на науковій конференції доречний діловий костюм, а не вечірнє відкритий туалет). Аксесуари костюма (а також прикраси) не повинні бути занадто яскравими, блискучими, численними. Все це буде відволікати увагу слухачів від суті виступу, засвоєння ними потрібної інформації буде мінімальним, а враження від доповіді - розпливчастим.
. Реакція на запитання слухачів. Уміння вести дискусію
Більшість видів і форм наукового мовного спілкування передбачає обмін думками, відповіді доповідача на запитання слухачів, часто - дискусійне обговорення найбільш важливих і цікавих проблем. Необхідно адекватно реагувати на питання і зауваження (часто гострі і критичні) слухачів і коректно поводитися в ході наукового суперечки, дискусії.
На запитання слухачів слід відповідати ввічливо, в рамках наукової етики, по суті і аргументовано. Щоб бути готовим до питань, слід, по-перше, вільно володіти матеріалом виступу; по-друге, продумати, які питання можуть виникнути, і підготуватися до них.
Перш ніж відповідати співрозмовникові, бажано подякувати йому за цікаве питання. Відповідь має бути коротким і конкретним, а не вести убік, щоб замаскувати незнання. У той же час, відкрите визнання некомпетентності виробляє несприятливе враження. Краще на таке питання відповісти, що дана проблема вимагає додаткового вивчення, тому зараз доповідач не готовий дати повної відповіді...
