ність і стабільність праці.
Неправильна оцінка праці персоналу.
Глибину міжгрупового конфлікту можна оцінити за тривалістю і гостроті. Тривалість - це час, який триває конфлікт, гострота - це рівень, якого досягає. Щоб оцінити гостроту конфлікту необхідно пам'ятати наступне:
Чим більше групи залучені в конфлікт емоційно, тим він гостріше;
Чим краще згруповані групи, втягнуті в конфлікт, тим він гостріше;
Чим вище відносна згуртованість беруть участь у конфлікті груп, тим він гостріше;
Чим менше ізольовані і відособлені конфліктуючі групи завдяки широкій соціальній структурі, тим він гостріше;
Чим більше, за поданням його учасників, конфлікт виходить за межі індивідуальних цілей та інтересів, тим він гостріше.
. 2 Механізми виникнення міжгрупових конфліктів
Міжгрупові конфлікти завжди були повсякденним явищем суспільного життя. Соперничающими виявляються різноманітні суб'єкти: малі і великі трудові колективи, етнічні групи та інші великі спільноти: соціальні верстви і класи, релігійні об'єднання, партії та масові рухи. Незважаючи на різноманітність таких конфліктів, вони зазвичай мають єдині механізми виникнення і розвитку.
Серед механізмів виникнення міжгрупових конфліктів виділяють такі як:
. Межгрупповая ворожість
Вперше описана З.Фрейдом. В одній зі своїх робіт він говорить про універсальність міжгруповий ворожості в будь-якій взаємодії групи, визначив функцію цієї ворожості і пояснює її як головний засіб підтримки згуртованості групи. З.Фрейд виявив витоки формування ворожості до чужим в прихильності до своїм raquo ;. Він висунув дві основні тези про психологічні причини, що лежать в основі міжгрупових конфліктів:
· неминучість, універсальність ворожості щодо іншої групи в будь-якому межгрупповом взаємодії;
· функція цієї ворожості - підтримка стабільності і згуртованості групи
(Ця теза підтверджується експериментами М. Шерифа, проведеними в дитячому таборі з групами, що прагнуть до однієї мети і перешкоджають один одному. Виявилося, що конфлікт між групами, виникає дуже швидко, але всередині кожної групи значно зростає згуртованість). [2, с. 123]
. Об'єктивний конфлікт інтересів
Найбільш повно даний механізм описаний в реалістичній теорії групового конфлікту, розробленої Д.Кемпбеллом. Основу цієї теорії складають наступні положення:
· Конфлікт інтересів різних груп може викликати груповий конфлікт.
· Конфлікт інтересів, а також мав місце в минулому груповий конфлікт обумовлюють сприйняття загрози окремими членами групи з боку іншої групи.
· Загроза обумовлює ворожість окремих членів групи до джерела загрози.
· Загроза обумовлює внутригрупповую солідарність.
· Загроза обумовлює більш повне усвідомлення індивідом власної групової приналежності.
· Загроза збільшує непроникність групових кордонів.
· Загроза зменшує відхилення індивідів від групових норм.
· Загроза збільшує міру покарання і ступінь знехтуваним порушили вірність своєї групи.
· Загроза призводить до необхідності покарання членів групи, що відхиляються від групових норм (реальна загроза збільшує догматизм і етноцентризм).
· Помилкове сприйняття членами групи загрози з боку зовнішнього групи обумовлює підвищену внутригрупповую солідарність і ворожість стосовно зовнішньої групи.
. Внутрішньогруповий фаворитизм.
Ряд фахівців, такі як К. Фергюссон, Х. Келлі, Д. Раббі, М. Горвітц, показали, що межгрупповая конфліктність може спостерігатися і без об'єктивного конфлікту інтересів, а тільки завдяки певним пізнавальним процесам. Даний феномен отримав назву внутрішньогруповий фаворитизм raquo ;. Суть його полягає в тенденції сприяння членам власної групи на противагу членам іншої групи. Він може проявлятися як у зовнішньо спостерігається поведінці, так і при формуванні думок, суджень, оцінок, які стосуються членам власної та інших груп. Даний механізм є психологічним. Однак на тлі глибоких об'єктивних протиріч між групами - класових, етнічних, регіональних, вікових і т.д.- Високий ступінь внутрішньогрупового фаворитизму веде до деструктивними соціальними наслідками. Конфлікти між групами підсилюють ступінь внутрішньогрупового фаворитизму і міжгруповий ворожості.
Висновок
У процесі вивчення науко...
