p align="justify"> Розвиток роздрібного бізнесу розглядається Банком як один із пріоритетних напрямків діяльності. Газпромбанк орієнтований на надання максимально широкого спектра послуг співробітникам корпоративних клієнтів і фізичним особам із середнім і високим рівнем доходів. Активно розвиваються програми іпотечного та автокредитування. Крім того, клієнтам пропонуються різні види вкладів, інструменти довірчого управління, брокерське обслуговування на ринку цінних паперів, грошові перекази.
Філія «Газпромбанк» (Відкрите акціонерне товариство) в місті Тулі створений 14 травня 1991 року. В даний час за основними показниками діяльності філія є одним з найбільших кредитних установ регіону. Додаткові офіси філії діють у містах Тульської області: Новомосковську та Алексине. У 2007 році почав свою роботу операційний офіс в місті Калузі.
Філія успішно працює з підприємствами не тільки газової галузі, а й з великими і середніми підприємствами інших галузей економіки: хімічної та нафтохімічної, чорної металургії, електроенергетики, машинобудування і металообробки, транспорту, будівництва, зв'язку, агропромисловий комплексу , торгівлі. В своєму розпорядженні можливостями всієї системи Газпромбанку, філія пропонує сучасні і якісні банківські послуги в поєднанні з гнучким підходом до кожного Клієнта.
Корпоративна мережа пунктів надання електронних банківських послуг, розгорнута філією на території Тульської, Калузької і Орловської областей налічує більше 80 банкоматів, 7 пунктів видачі готівки і понад 450 торговельних терміналів. На обслуговування в рамках «зарплатних» проектів філією залучено більше 370 підприємств. Кількість власників банківських карт, емітованих філією, перевищило 60 000 чоловік.
Динаміка банківського кредитування в останні роки дозволяє назвати його найбільш активно розвиваються сегментом російського фінансового ринку. Так, за даними на 1 січня 2013 обсяг кредитування Газпромбанку склав 32 886 900 000 000. Руб., Що на 71,5% більше ніж на те ж число 2010 року і на 17,8%, ніж на 1 січня 2012 року ( Таблиця 1).
Таблиця 1
Динаміка кредитів фізичним особам за 2010-2013 рр. на початок року, в млрд. руб.
Год2010201120122013Кредіти, депозити та інші розміщені кошти, надані фізичним особам 19179,6 21537,3 27911,6 32886,9В відсотках до попереднього періоду12,2929,6017,83 Розглянемо докладніше дані про розміщені засобах в динаміці за 2010-2013 роки (Таблиця 2).
Таблиця 2
Кредити розміщені кошти в рублях і в іноземній валюті на початок 2010-2013 рр., в млн. руб.
ГодФізіческім ліцам01.20103 573 75201.20114 084 82101.20125 550 88401.20137 737 070
Можна зробити висновок, що обсяг кредитування в цілому стрімко зростає, особливо, починаючи з середини 2011 року. (Мал. 1)
Малюнок 1. Загальний обсяг кредитування фізичних осіб Газпромбанку в динаміці з 2010 до 2013 року
Що стосується структури кредитного портфеля, основну частку займають кредити, видані організаціям - на початок 2013 року вона склала 63% або 20917 млрд. руб. На фізичні особи припадає 24%, а на кредитні організації 13% на той же період. Досліджуючи дані показники в динаміці за 2010? 2013 рр., Можна відзначити, що частка кредитів, розміщених в організаціях до 2013 року, поступово знижується (з 67% до 63%), продовжуючи залишатися основною. Відбувається це головним чином за рахунок збільшення кредитів, виданих населенню (з 19 до 24%), що говорить про намітилися позитивні тенденції. У 2012 році банки нарощували кредитування фізичних осіб найбільш високими темпами: обсяг кредитів населенню зріс за 2012 р на 39,4% - до 7737100000000. Руб. (за 2011 р - на 35,9% (5550800000000. руб.)). У результаті підвищилася питома вага роздрібного портфеля в активах банківського сектора і в сукупних кредитах і інших розміщених коштах. Цьому посприяли: поява нових кредитних продуктів, вдосконалення платіжних систем, підвищення життєвого рівня населення, стабільна економічна ситуація, розвиток законодавчої та правової бази, наявність інформаційних ресурсів. Частка ж депозитів, розміщених в інших кредитних організаціях, залишається практично незмінною, трохи скоротившись до початку 2013 року.
Обсяг кредитів, виданих населенню, зростає, причому помітне зростання починається з середини 2012 року.
4. Проблеми розвитку процесів кредитування фізичних осіб в Росії
кредитування комерційний банк портфель
Згідно з проведеним аналізом споживчих кредитів Газпромбанка, були виявлені недоліки банку:
. Споживчого кредиту без забезпечення в Газпромбанку відсутня. Су...
