ітованих ВАТ «Східний експрес банк» ом міжнародних банківських карт значаться наступні:
електронні карти ВАТ «Східний експрес банк» -Maestro або ВАТ «Східний експрес банк» -Visa Electron (Найбільш доступні по вартості обслуговування карти. На них можна зараховувати заробітну плату, здійснювати з їх допомогою покупки, а також знімати готівкові кошти, як у Росії, так і за кордоном.)
карти класичного типу Visa Classic або MasterCard Standart (Оптимальні по поєднанню наданих можливостей і ціні обслуговування. У порівнянні з електронними можуть надавати своїм власникам знижки при купівлі товарів або оплату послуг.)
золоті картки Visa Gold або MasterCard Gold (Престижні карти з високою вартістю обслуговування. Надають своїм власникам ще більше знижок і сервіс на привілейованому рівні.) «Аерофлот» (Gold або Classic) - карти, які беруть участь у програмі міжнародного рівня «Аерофлот - Бонус» Російських авіаліній. Здійснюючи покупки або оплачуючи послуги по такій картці, її власник отримує певне число бонусів, а точніше додаткових миль, які при досягненні певного рівня дають можливість на безкоштовні преміальні польоти.
ВАТ «Східний експрес банк» -Maestro «Студентська» - для зарахування стипендій (видається особам від 14 до 26 років).
ВАТ «Східний експрес банк» є членом міжнародних платіжних систем VISA International і Europay International і випускає наступні типи карт із магнітною смугою:
VISA Classic, Eurocard/MasterCard MassGold, Eurocard/MasterCard GoldBusiness, Eurocard/MasterCard Business
ВАТ «Східний експрес банк» -Maestro, ВАТ «Східний експрес банк» -VISA Electron
А також обслуговує картки платіжної системи American Express в торгово-сервісних точках, з якими укладено договір еквайрингу. Крім того, ВАТ «Східний експрес банк» має свою карткову систему, яка функціонує на всій території Росії, її учасники - всі територіальні банки ВАТ «Східний експрес банк», підприємства торгівлі та сервісу, а також юридичні та фізичні особи. Автоматизована система розрахунків ВАТ «Східний експрес банк» заснована на використанні мікропроцесорних карт. На даний момент емітовано понад 1,5 млн. Карт. [37]
Документи для отримання карти ВАТ «Східний експрес банк» оформляються тільки при особистому зверненні клієнта в банк, так як для отримання картки клієнт повинен пред'явити оригінал документа, що засвідчує його особу. Заповнити ж пропоноване Заява - Умови на отримання банківської картки клієнт може заздалегідь в будь-який зручний для нього час, отримавши бланк Заяви - Умов у відділенні ВАТ «Східний експрес банк». [5]
У випадках звернення Держателя картки до Служби допомоги Банку для отримання інформації про залишок коштів на рахунку, у випадку втрати картки тощо по телефону, від Держателя карти для його ідентифікації потрібно повідомлення контрольної інформації, яку клієнт повинен вказати у Заяві на отримання картки. В якості контрольної інформації клієнт може написати будь-яку буквено-цифрову послідовність (наприклад, дівоче прізвище матері).
Термін випуску міжнародної карти залежить від обраного клієнтом карткового продукту і місцерозташування установи ВАТ «Східний експрес банк», але не перевищує 15 днів з дня відкриття рахунку клієнту.
Поповнення рахунку банківської карти фізичної особи може здійснюватися шляхом внеску готівкових грошових коштів або безготівковим шляхом. При поповненні рахунку банківської карти шляхом внеску готівкових грошових коштів в рублях РФ оформляється квитанція ф.№31 на суму поповнення, яка видається клієнту, при поповненні рахунку в доларах США видається квитанція ф. №0406007. [4]
Обсяг емісії карт ВАТ «Східний експрес банк» станом на 01.04.2009 року склав 32100000. карт, збільшившись за 1 квартал 2011 року на 5,5%.
Кількість карток міжнародних платіжних систем Visa і MasterCard зросла за 1 квартал 2012 року на 6,1% і склало 28900000. карт, у тому числі:
MasterCard і Maestro - 16700000. карт; і Visa Electron - 12200000. карт.
ВАТ «Східний експрес банк» продовжив роботу з цільовими групами клієнтів, для яких розроблені спеціальні карткові продукти та послуги. [34]
Починаючи з грудня 2008 року, ВАТ «Східний експрес банк» випускає картки в рамках проекту Visa «Подаруй життя». Проект є унікальним на російському ринку і передбачає випуск карт у співпраці з Благодійним Фондом допомоги дітям з онкогематологічними та іншими тяжкими захворюваннями «Подаруй життя». Картка Visa «Подаруй життя» крім стандартних функцій платіжної картки забезпечує відрахування коштів з рахунку карти до Фонду. За станом на 01.04.2012 р випущено 95,9 тис. Карт Visa «Подаруй життя» ...
