ВАТ «Східний експрес банк» продовжив поширення кредитних карт шляхом адресного пропозиції клієнтам Банку. За станом на 01.04.2012 р кількість кредитних карток склала 159,9 тис. Шт.
Станом на 01.04.2012 випущено 370,4 тис. карт Visa Аерофлот, утримувачі яких одночасно є учасниками програми «Аерофлот Бонус», що реалізовується ВАТ «Аерофлот - російські авіалінії».
Кількість карток ВАТ «Східний експрес банк» -Maestro «Соціальна», призначених для отримання пенсій, допомог, дотацій та інших виплат соціального характеру, склало 5700000. карт.
Кількість клієнтів «Мобільного банку» за 1 квартал 2012 року збільшилася на 14,7% і склало 7700000. чоловік, за 1 квартал 2012 року відправлено 103900000. сповіщень про операції по картах.
ВАТ «Східний експрес банк» обслуговує операції по картах більш ніж в 6,1 тис. населених пунктах, розташованих у всіх суб'єктах Російської Федерації. В системі ВАТ «Східний експрес банк» діє 11,4 тис. Пунктів видачі готівкових грошових коштів.
ВАТ «Східний експрес банк» ом Росії встановлено і введено в експлуатацію 18,6 тис. банкоматів, з них:
, 5 тис. здійснюють прийом платежів за послуги підприємств (операторів стільникового зв'язку, супутникового телебачення і т.д.);
, 1 тис. здійснюють прийом готівкових грошових коштів для зарахування на рахунки карт.
Також ВАТ «Східний експрес банк» ом Росії введено в експлуатацію 6,9 тис. інформаційно-платіжних терміналів. Кількість торгово-сервісних точок, з якими ВАТ «Східний експрес банк» уклав договори про прийом банківських карт в якості платіжного засобу, склало 74,8 тис.
Кількість операцій в мережі пристроїв самообслуговування ВАТ «Східний експрес банк» за міжнародними банківськими картками, виключаючи операції зняття готівкових грошових коштів, за 1 квартал 2012 року перевищила 25900000. операцій. [32]
2.3 Аналіз організації роботи з пластиковими картами ВАТ «Східний експрес банк»
ВАТ «Східний експрес банк» РФ займає значне місце на ринку карткових продуктів Росії. Завдяки своїй широкої філіальної мережі, що охоплює всю країну, він може здійснювати реалізацію банківського продукту самому широкому колу клієнтів. Будучи одночасно емітентом банківських карт, процесинговим центром та екваєром (надаючи послуги з видачі готівкових грошових коштів за картками через мережу банкоматів та пунктів видачі готівки, а також забезпечуючи відшкодування грошових коштів підприємствам торгівлі (послуг), які приймають банківські картки як засіб оплати товарів (послуг ), ВАТ «Східний експрес банк» РФ володіє великим потенціалом для нарощування обсягу операцій з банківськими картами.
На 01.01.2013 року кількість карт, емітованих відділеннями ВАТ «Східний експрес банк» Росії, становить 256 227 карт, абсолютний приріст склав - 62689 карт. Обсяг емісії збільшився за 2011 рік на 32%. У 2012 році було випущено 66 376 карт.
Динаміка і структура емісії банківських карт філією «Східний експрес банк» наведена в таблиці 2.3.1. [34]
Таблиці 2.3 - Динаміка і структура емісії банківських карт філією ВАТ «Східний експрес банк» на 1 січня 2013
Продукт01.01.2011г.01.01.2012г.01.01.2013г.ИзмененияШт.%Шт.%Шт.%01.01.11 від 01.01.1001.01.12 від 01.01.11Visa Classic9060,5714630,7627501,075571287Visa Bisiness170,01370,02310,0120- 6Visa Cold2130,133020,164700,1889168ОАО «Східний експрес банк» Visa Electron2488115,63247316,785137420,05759218901Ітого по Visa2601716,313427517 , 715462521,32825820350MC Standard44722,0882004,24125814,9137284381MC Business410,03760.04740,0335- 2Gold MC6380,407720,4010140,40134242ОАО «Східний експрес банк» -Maestro9879161,9510892156,2812195947,601013013038ОАО «Східний експрес банк» -Maestro «Соціальна», « Студентська »2951418,514129421,346597425,271178024680Ітого по Maestro13345683,6915926382,2920160278,682580742339Ітого з міжнародних картам1594731001935381002562271003406562689
Кількість карток Visa зросла за 2012 рік на 59,4% і склало на 01.01.2013 р 54625 карт. Кількість карток MasterCard збільшилася в 2012 році на 26,6% і склало на 01.01.12 р 201602 карти. Незважаючи на те, що за обсягом випуску лідирує MasterCard - 78,7% від загального обсягу емісії, темп зростання карток міжнародної платіжної системи Visa перевищує темп зростання MasterCard більш ніж в 2 рази.
У період з 2008 по 2012 рік найбільш популярними є карти ВАТ «Східний експрес банк» -Maestro, на їхню частку припадає майже половина (47,6%) виданих карток, і карти ВАТ «Східний експрес банк »- Visa Electron (20%). Це найдоступніші і поширені карти внаслідок своєї низької вартості і можливості пр...