стадії його розвитку. " На даному етапі автоматизації аптечних закладів комплексний підхід в основному полягає у впровадженні бухгалтерської та облікової системи. Одне лише скорочення дублювання введення вивільняє до 50% часу персоналу, як правило, має високу кваліфікацію і одержує за свою працю чималу винагороду. Крім того, надання доступу до даних за всю історію роботи аптечного підприємства дає можливість використання спеціалізованих систем прогнозування попиту.
Сьогодні в секторі традиційного (Не фармацевтичного) рітейлу аналітичні системи і пакети для планування і прогнозування вже використовуються найбільш просунутими учасниками ринку, і недалекий той день, коли вони стануть невід'ємною приналежністю кожної поважаючої себе торговельній мережі. Тому той факт, що про подібні системах вже замислюються учасники фармацевтичного ринку, ясно говорить про те, що він активно набирає обертів. І цілком можливо, що темпи його розвитку будуть вищі, ніж свого часу у звичайного (Не фармацевтичного) рітейлу; спираючись на досвід останнього (у поєднанні з прийшли сюди вже помітними капіталами), сегмент аптечного роздробу може зробити найближчим часом дуже істотний ривок.
2. Аналітична частина
.1 Характеристика об'єкта автоматизації
Об'єктом дослідження є ТОО Аптека Сонячна" з продажу з продажу лікарських засобів.
ТОО Аптека Сонячна створена в 2001 році. У 2005 році було відкрито 2 аптеки, в 2007 ще 2, на даний момент ТОО Аптека Сонячна нараховує 9 філій.
У нашій країні, як і в багатьох інших країнах, в аптечному бізнесі на перше місце стали виходити саме мережі аптек. Це можна пояснити наступними чинниками.
По-перше, мережеві аптеки закуповують набагато більші партії препаратів, ніж окремі аптеки, відповідно вони отримують набагато більші знижки на закупівельні ціни, їм може бути надана відстрочка платежу, або вони навіть можуть собі дозволити здійснювати закупівлі безпосередньо у самого виробника.
По-друге, мережі аптек мають централізований апарат управління, що значно скорочує витрати на маркетингові дослідження, витрати з обліку і фінансуванню, скорочує складські витрати.
По-третє, мережа аптек може дозволити собі зробити якісну рекламу для залучення клієнтів. Може проводити різні акції, надавати знижки певним верствам населення, видавати дисконтні та накопичувальні картки.
Крім цього, як правило, в подібних аптеках ми можемо знайти дуже великий асортимент не тільки лікарських препаратів, а й різних супутніх товарів - це косметичні лікувальні засоби, предмети особистої гігієни, дитяче харчування і різні товари для дітей , їхніх мам та вагітних жінок. Це справжня сімейна аптека, де можна придбати продукцію для здоров'я всіх членів сім'ї. Все це дозволяє залучити в аптеку широкі верстви населення, так як практично будь-яка людина, зайшовши туди, зможе купити все необхідне для всієї родини.
Важливий пункт - це наявність в аптеці кваліфікованого персоналу, а особливо лікаря, у якого можна отримати консультацію з приводу того чи іншого захворювання. Природно, що найкраще звертатися до лікаря в поліклініці, але бувають випадки, коли такої можливості просто немає, і тоді лікар-консультант в аптеці, саме лікар, а не просто провізор - просто знахідка! В таких же екстрених випадках незамінні аптеки цілодобові. У будь-якій мережі аптек є цілодобові аптеки, причому розташовуватися вони повинні в різних частинах міста, одна з яких обов'язково повинна бути в центрі.
Це найголовніші фактори, за якими в наших містах практично перевелися одиночні аптеки, зате є багато аптек, аптечних кіосків або цілодобових аптек, що належать одній компанії.
У зовнішній системі ТОО Аптека Сонячна" виконує роль посередника між виробниками товарів і клієнтами на цю продукцію. Наочно це можна побачити з малюнка 1.
Малюнок 1. Схема зовнішнього середовища фірми
ТОО Аптека Сонячна" веде оптову та роздрібну торгівлю. Задовольняючи потреби роздрібних торговців, підприємство оптової торгівлі отримує дохід від торговельної надбавки на продавані товари.
Продукція надходить від оптових фірм і реалізується безпосередньо споживачам, нужденним в даному виді товарів.
Приймання товарів за кількістю та якістю здійснюється відповідно до інструкцій, прийнятими в організації.
Приймання товарів за кількістю - це звірка маси, числа місць, одиниць фактично надійшли товарів з показниками супровідних документів.
Приймання товарів за якістю - це виявлення якості та комплектності товару, відповідності та...
