крайньому випадку втрутиться.
Крім того, ряд експериментів передбачає залучення підставних учасників - один з випробовуваних насправді є асистентом психолога і, коли той навмисно виходить з кімнати, спостерігає за поведінкою інших (як вони себе будуть вести при виконанні завдань, як коментують експеримент і т. п.).
. Ще один спосіб дізнатися що-небудь про людину - просто запитати у нього. Звичайно, «просто», коли мова йде про людину, лише ілюзія. За кожним питанням дослідників повинна стояти продумана гіпотеза і ретельно розроблена методика.
Найважливіший метод психології - опитування.
Іноді він будується як інтерв'ю. Якщо психолог задає питання на власний розсуд, інтерв'ю називають вільним; коли він суворо дотримується розробленої послідовності питань - стандартизованим.
Особисте спілкування має свої плюси: дослідник не тільки чує відповіді, але і бачить реакцію опитуваного, у нього є можливість щось уточнити, перепитати.
Продовженням достоїнств інтерв'ю є його недоліки - воно вимагає багато часу і сил. До того ж на результати впливає поведінка самого психолога, в тому числі неусвідомлюване: учаснику опитування може здатися, що який-небудь його відповідь не сподобалася, що про нього погано подумають, і він поспішить «виправитися». Крім того, є теми, наприклад інтимні, на які більшості людей важко розмовляти.
Тому часто зручніше користуватися анкетою або опитувальником - стандартним бланком з питаннями для письмової відповіді. Такий метод дозволяє охопити одночасно безліч людей і задавати в знеособленої формі найгостріші питання. Анкета простіша порівняно з опитувальником методика. З її допомогою можна отримати лише підтверджуючу інформацію, яку приймається «за чисту монету».
Опитувальник - результат довгого копіткої праці, в ньому враховуються такі чинники, як можлива нещирість відповідає, приналежність його до тієї чи іншої культурної, вікової, професійної групи і багато іншого. Є дуже довгі стандартизовані опитувальники, зокрема методика багатофакторного дослідження особистості Раймонда Кеттелла, що включає 187 питань з трьома варіантами відповідей на кожне. Зазвичай подібні опитувальники обробляють на комп'ютері.
. Найбільш широко відома психологічна методика - тест.
Перші тести призначалися виключно для визначення рівня інтелекту.
Потім були створені тести творчих здібностей, тести на увагу, виявлення особистісних якостей, а також різних душевних станів.
Тестування зручно саме стандартностью: воно дозволяє висловити отримані результати у вигляді чисел і обробляти їх математично - будувати графіки, таблиці, аналізувати великий масив даних.
Але важливо розуміти, що кожен тест дає інформацію по якомусь одному, вузькоспрямованому питання. Так, тест на інтелект не вимірює «розум» людини, а досліджує лише одну або декілька граней його мислення. Строго кажучи, будь тест вимірює тільки те, що він вимірює.
Невдало сформульоване питання здатний істотно спотворити результати дослідження або зробити його малоінформативним. Скажімо, на запитання «Чи любите ви свою дитину?» Майже всі батьки дадуть відповідь позитивно, але висновок про загальне щасливе дитинство буде помилковим. У кожного власні уявлення про те, що означає любити дітей, і нерідко саме в них криється причина психологічних травм дітей.
Створити по-справжньому якісний і надійний тест, перевірити його на досить великому числі випробовуваних - величезна робота. Методик тестування, що викликають довіру у більшості фахівців, не так вже багато. Опубліковані ж у масових журналах «психологічні» тести, як правило, годяться лише для розваги, і їхні результати не варто приймати всерйоз.
Робота ускладнюється ще й чисто людським фактором: зазвичай люди хочуть виглядати краще, навіть перед безликим аркушем паперу. І на питання на зразок «Чи часто ви допомагаєте іншим?» Або «Злитеся ви на свого дитини?» Відповідають не цілком чесно. Те ж відноситься до питань інтимного плану, що викликає сором, ніяковість. Тому в опитувальники доводиться закладати «пастки», що виявляють нещирість або несерйозне ставлення відповідало, використовувати складні системи взаємопов'язаних питань, що зменшують спотворення результатів.
. Проективні методики.
Є й більш серйозне обставина. Найважливіші, глибинні свої проблеми люди, як правило, не усвідомлюють, приховують не тільки від дослідника, а й від себе. Так, мати може щиро не помічати, як обурюється на хворого сина, через якого їй довелося залишити улюблену роботу. На рівні розуму вона розуміє, що дитина не винен, а витіснене в підсвідомість роздратування...
