Забезпечувати дотримання Конституції РФ, федеральних законів та інших правових актів РФ.
Відповідальність:
За своєчасне і якісне виконання покладених на нього завдань.
За розголошення відомостей конфіденційного характеру.
За стан трудової і виробничої дисципліни.
Керівництво:
Керівництво Відділом здійснює начальник, який призначається і звільняється з посади начальником Управління.
Начальник Відділу має заступника, який призначається і звільняється з посади начальником Управління за поданням начальника Відділу.
Начальник Відділу визначає коло посадових обов'язків працівників Відділу.
Структура:
Прийом та обробка документів організується по дільничної системі з урахуванням місця проживання пенсіонера. Кількість дільниць і принцип їх формування можуть бути змінені з урахуванням виробничої необхідності.
Прийом довідок МСЕ, обробка вихідної і надходить кореспонденції, робота з окремими категоріями пенсіонерів проводиться відповідальними за ці ділянки фахівцями.
Начальник Відділу здійснює розстановку кадрів усередині відділу, організовує роботу і розподіляє обов'язки працівників Відділу.
Взаємовідносини. Зв'язки:
Відділ здійснює свою діяльність у взаємодії з іншими структурними підрозділами Управління.
Взаємодіє з організаціями, що представляють документи для призначення пенсій, ЕДВ, ДЕМО.
Взаємодіє з громадськими організаціями (Товариство Інвалідів, Асоціація «Розділених сімей Сахалінських корейців» та ін.)
Взаємодіє з різних питань з органом соціального захисту населення.
4. ВІДДІЛ КЛІЄНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ДЕРЖАВНОГО ЗАКЛАДУ - ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ В Г. Южно-Сахалінськ Сахалінська область
Клієнтська служба є структурним підрозділом державної установи - Управління Пенсійного фонду Російської Федерації в місті Южно-Сахалінську Сахалінської області і підпорядковується безпосередньо начальнику Управління.
Структура, чисельність і штати клієнтської служби визначаються штатним розкладом УПФР у м Південно-Сахалінську Сахалінської області.
Клієнтська служба створюється наказом начальника УПФР у м Південно-Сахалінську Сахалінської області, має печатку для документів з позначенням свого найменування.
Клієнтська служба у своїй роботі керується Конституцією Російської Федерації;
федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації; Положенням про Пенсійний фонд Російської Федерації; постановами і розпорядженнями Правління ПФР; наказами Виконавчої дирекції ПФР, правилами, інструкціями та положеннями, розробленими в ПФР і в ОПФУ по Сахалінській області; наказами та розпорядженнями керуючого Відділенням та начальника Управління; положенням про Управлінні; цим Положенням.
Діяльність клієнтської служби грунтується на сучасних технологіях збору, передачі, зберіганні та обробки інформації.
Клієнтську службу очолює керівник клієнтської служби (відділу), який призначається начальником УПФР у м Південно-Сахалінську Сахалінської області.
Завдання Клієнтської служби:
Основними завданнями клієнтської служби є:
Забезпечення своєчасного і повного розгляду надійшли до державної установи-Управління Пенсійного фонду Російської Федерації у м Південно-Сахалінську Сахалінської області письмових та усних звернень громадян, застрахованих осіб, організацій та страхувальників, доручень вищестоящих органів ПФР, пов'язаних зі зверненнями громадян, з питань, що належать до компетенції ПФР.
Здійснення заходів щодо вдосконалення форм і методів роботи із зверненнями на основі застосування сучасних програмно-технічних засобів і впровадження нових інформаційних технологій.
Створення в УПФР у м Південно-Сахалінську Сахалінської області системи єдиного централізованого обліку письмових та усних звернень.
Формування системи оперативного і регулярного інформування Відділення та керівництва державного установи- Управління Пенсійного фонду Російської Федерації у м Південно-Сахалінську Сахалінської області про кількість і характер одержуваних звернень.
Функції Клієнтської служби:
Клієнтська служба для вирішення покладених на неї завдань здійснює такі функції:
Облік і реєстрація вступників в клієнтсь...
