ї управлінських рішень,
виключення дублювання службами виконання одних і тих же функцій,
персоніфікації відповідальності за організацію та виконання покладених функцій.
Відповідно до діючої лінійно - функціональною структурою управління підприємством затверджується наступний склад основних функцій і служб, що забезпечують їх реалізацію:
директор і заст. директора - з основних питань керівництва фірмою;
організація виробництва - технолог і заступник директора;
фінанси та економіка, бухгалтерський облік: головний бухгалтер та заступник головного бухгалтера,
інформаційне забезпечення і питання постачання і збуту: завідуюча магазином і менеджер.
Для забезпечення виконання основних функцій зберігаються також допоміжні функції:
охорона навколишнього середовища;
охорона об'єкту;
господарське забезпечення.
Єдність і взаємозв'язок виконання поставлених завдань реалізується через якісне і оперативне виконання всіма службами покладених на них обов'язків.
Комерційна діяльність підприємства торгівлі пов'язана з виконанням різних операцій і вимагає від виконують їх працівників різнобічних знань і умінь. Тому до складу підприємства входять працівники різних категорій (керівники, фахівці, службовці) виконують певні види робіт. Для кожної посади керівництвом організації складаються і затверджуються посадові інструкції, що містять перелік посадових обов'язків працівників з урахуванням особливостей організації виробництва, праці та управління, їх прав і відповідальності, Посадові інструкції складаються на основі кваліфікаційних характеристик, що містяться в Кваліфікаційний довіднику посад керівників, фахівців і службовців.
На директорові ТОВ ??laquo; Євроторг raquo ;, лежить рішення величезного числа завдань. Наприклад, прийняття орієнтованих на обраний сегмент ринку рішень, спрямованих на задоволення потреб клієнтів, визначення загальних напрямків політики підприємства в рамках поставлених цілей і завдань, в тому числі проведення фінансової політики, до якої можуть бути віднесені такі питання, як визначення лімітів витрат на утримання персоналу , граничні витрати на адміністративні та господарські потреби, складати і підписувати управлінську документацію: розпорядження, накази.
Керівник вищої ланки вправі також вирішувати, яка система розрахунків з клієнтами найбільш краща, які кредитні, дисконтні та бонусні картки будуть прийматися в підприємстві.
Керівник відділу постачання, як керівник середньої ланки визначає принципові питання закупівельної політики, зокрема орієнтацію на певних постачальників. Він за погодженням з генеральним директором, вправі визначити коло постачальників, ділові відносини з якими магазин буде підтримувати в першу чергу. Управлінці середньої ланки - адміністратори, забезпечують реалізацію політики підприємства, розробленої вищим керівництвом, і несуть відповідальність за доведення наказів, вказівок, інструкцій, детальних завдань до підрозділів, а також за їх своєчасне виконання.
Адміністратор магазину здійснює фінансово-господарську діяльність, контролює культуру обслуговування відвідувачів, стан обліку, контролю і збереження матеріальних цінностей, підбір і розстановку кадрів, дотримання трудового законодавства, техніки безпеки і правил санітарії та гігієни. Адміністратор керує і організовує роботу менеджерів торгового залу, прибиральників залу. Контролює персонал в дотриманні правил обслуговування відвідувачів, внутрішнього розпорядку, особистої гігієни, носіння фірмового одягу. Забезпечує підготовку залу до відкриття магазину і забезпечує чітку зв'язок складів і торгового залу.
Закупівлею товарів ТОВ ??laquo; Євроторг займається комерційна служба. Розглянемо завдання і функції комерційного відділу.
Комерційний директор (заступник директора з комерційних питань) відноситься до категорії керівників.
. 1. На посаду комерційного директора призначається особа, яка має вищу економічну освіту та стаж роботи не менше 5 років.
1.2. У своїй діяльності комерційний директор керується:
1.2.1. нормативними правовими актами, що регламентують виробничо-господарську і фінансово-економічну діяльність організації;
1.2.2. методичними матеріалами з відповідних питань;
. 2.3. наказами та розпорядженнями керівника організації;
. 2.4. статутом організації;
. 2.5. правилами трудового розпорядку
1.3. Комерц...
