дпрацювання певного терміну в компанії після завершення навчання.
У порівнянні з іншими професіями прибутковість роботи страхового агента перебуває сьогодні на цілком гідному рівні. Сьогодні в залежності від страхової компанії та від виду страхування величина агентської комісії може становити від 10 до 30%. Таким чином, агент з високим обсягом збираної щомісяця страхової премії може мати пристойний дохід. Крім того, перед ним постійно фігурують приклади успішних товаришів по цеху, щомісячний дохід яких сьогодні може перевищувати 10000 доларів. Зрозуміло, заради такої планки завзятий і цілеспрямований агент долає труднощі, що стоять на його шляху і пов'язані з особливостями професії (необхідність постійно вдосконалювати свої навички і знання, в тому числі знання галузевої специфіки (наприклад, пов'язаної з автомобілями, медициною, будівельно-монтажними роботами і т. д.) , досягнення високої особистої мобільності, вдосконалення навичок роботи з важкими клієнтами та багато іншого).
Кар'єра страхового агента, як правило, триває досить довго (при цьому аутсайдери зазвичай відсіваються протягом року-двох). Звичайно, зберігається певне число недостатньо професійних агентів, мігруючих з компанії в компанію, але, так як особисту ефективність агента досить просто прорахувати, в середньостроковій перспективі виживає все ж достойнейший. Зарекомендувавши себе в професійному плані (в очах компанії і клієнтів), страховий агент або переходить до керівництва групою агентів в якій-небудь компанії, або іде у вільний політ raquo ;, обслуговуючи сформувався коло постійних клієнтів і пропонуючи їм найбільш вигідні умови на страховому ринку поза лояльності до певної компанії, тобто стає страховим брокером.
Кар'єра страхового агента мало відрізняється від кар'єри будь-якого професіонала - вона вимагає не менших знань, наполегливості, комунікабельності, завзятості. Якщо додати до цього той факт, що прибутковість будь-якої страхової компанії у величезній мірі залежить від продавців, страхових агентів, стає зрозуміло, чому в професійних колах професію страховий агент сприймають серйозно і шанобливо.
Таким чином, страхові агенти є безпосередніми учасниками фінансово-економічних відносин страховика і страхувальника на всіх етапах їх економічних взаємин від продажу страхового полісу до виконання договору страхування.
Глава 2. Розвиток агентської мережі страхової компанії
2.1 Планування і оцінка агентської мережі
Розвиток агентських продажів - кропітка і трудомісткий процес, що вимагає від фахівців по роботі з агентами не тільки досвіду роботи, спеціальних знань і великих тимчасових витрат, але і певною мірою системного підходу. Основним принципом ефективного організаційного побудови страхової компанії є її максимальна орієнтація на кінцевий результат - задоволеність клієнтів ціною і якістю страхового обслуговування.
Системний підхід до розвитку роздрібних агентських продажів і агентської мережі передбачає вирішення як мінімум п'яти завдань менеджменту: аналізу актуальної ситуації, планування, організації продажів, управління агентською мережею, моніторингу отриманих результатів. Як відомо, система - це деяка цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого
Існує два основних типи систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, оточуючої систему. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Її благополуччя і якість роботи залежать від енергії, інформації, матеріалів, що надходять ззовні. Така система не є самодостатньою, вона повинна бути адаптований і пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі, щоб продовжувати своє функціонування. Будь-яка бізнес-організація є відкритою системою, і її виживання залежить від зовнішнього світу. Система підготовки персоналу, система мотивації є відкритими системами і повинні бути адаптовані до умов організації та зовнішніх умов, наприклад до ринку. Система розвитку агентської мережі також є відкритою системою. З позиції системного підходу її можна представити у вигляді послідовних кроків або дій (малюнок 4):
Малюнок 4 - Система розвитку агентської мережі
У представлену на малюнку 4 схему укладається вся робота менеджерів компанії, що відповідають за розвиток агентської мережі та досягнення запланованих результатів. Кожен з окремих елементів цієї роботи, від планування до оцінки ефективності, у свою чергу, є системою і також може розглядатися з позицій системного підходу.
Планування - система, що вимагає аналізу ситуації, формулювання цілей і завдань, обгрунтування конкр...
