лачених грошей; на укладення письмового договору по операціях, що перевищує певну суму; захист від неправдивої і вводить в оману інформації та ін.
У Китаї в Законі про захист прав та інтересів споживачів передбачається право на захист, право на вибір, право на інформацію, право на незалежність і чесність при укладанні угод, право на компенсацію, право на об'єднання, право на просвітництво, право на гідність і повагу традицій, право на контроль за продавцем (виконавцем, виробником) (ст. ст. 7-15). Бразильський Кодекс про захист споживачів у ст. 6 перераховує основні права споживачів: на захист життя, здоров'я та безпеки; на освіту та публікацію відомостей про товари і послуги; на повну і доступну інформацію; на захист від неправдивої і шкідливої ??реклами, насильницьких або нечесних методів підприємництва; на захист несправедливих умов договору; на ефективне запобігання та відшкодування морального, особистого, громадського чи іншої шкоди та інші права. В Індії до основних прав споживачів відносять: право на захист від небезпечних товарів; право на інформацію про кількість, якість, властивості, ціні товару; право бути почутим; право на компенсацію шкоди; право на просвітництво.
Однак не всі держави прямо закріплюють в законах основні права споживачів. Наприклад, у США до прав споживача зараховують права: на безпеку товарів, робіт і послуг; на просвітництво, на вибір товару (послуги), право бути почутим, на задоволення основних потреб, право на компенсацію, на освіту в сфері товарів і послуг, на сприятливе навколишнє середовище (т.зв. Білль про права споживачів raquo ;, заснований на виступі Дж.Ф. Кеннеді перед Конгресом США в 1962 р). Але в США до теперішнього моменту відсутній на федеральному рівні єдиний акт, що закріплює основні права споживачів. В результаті, визнає М.Е. Бадніц, суди при винесенні рішень часто керуються положеннями договорів між споживачем і підприємцем, складених часто не на користь першого і незрозумілим для споживачів мовою, що перетворюють договір в просте одностороннє повідомлення і виключають будь-яку свободу договору.
У Німеччині та Франції основні права споживачів не виділяються в окремій статті або чолі Цивільного або Споживчого кодексів, проте за змістом спеціальних статей можна виділити право на інформацію, якість і безпеку товару, право на розірвання договору в обумовлених випадках , право на компенсацію шкоди і неустойки, інші права.
Безумовно, право на інформацію є одним з найбільш важливих за визнанням М.Ю. Челишева і М.М. Агафонової, що дозволяють особі зробити правильний вибір, і одночасно одним з найбільш часто порушуваних прав споживача на практиці. Саме через це російський законодавець виділив це право в окрему статтю. Невипадково в російській практиці суди зобов'язують продавців (виконавців) довести до відома споживачів визначену законом інформацію. У зарубіжних країнах праву споживачів на інформацію також приділяють підвищену увагу. Так, ст. 31 Кодексу про захист споживачів Бразилії передбачає, що інформація про товар або послугу повинна містити відомості про його характеристики, якість, кількість, склад, ціною, гарантії, термін придатності, місце виготовлення товару або послуги.
Інформація про товар (послугу) у РФ доводиться до відома споживача російською мовою. У Великобританії під таким мовою розуміється англійську мову. Подібне ж вимога щодо чеської мови міститься в п. 1 ст. 11 Закону про захист прав споживачів Чехії. В Італії, згідно з п. 4 ст. 133 Кодексу про захист споживачів, шрифт написів на італійській мові на товарі не повинен бути не менше розміру шрифту інших мов. Вважаємо, що таке уточнення корисно внести і до Закону про ЗПП.
Крім прав, в Росії існують і обов'язки споживачів (по оплаті товару; дотриманню правил користування, інші обов'язки). Вищевказані обов'язки як правило існують у всіх країнах світу, оскільки випливають з торговельної практики. Проте можливо і встановлення особливих обов'язків. Наприклад, у Китаї передбачається обов'язок споживачів щодо вдосконалення своїх пізнань про необхідні їм товари і послуги, їх правильному використанню і розумної обережності (ст. 13 Закону про захист споживачів).
Вищевикладене дозволяє зробити висновок, що єдиного визначення поняття споживач у світовій практиці не існує. Однак безперечними є основні права споживачів: право на інформацію, на якість і безпеку товару (послуги), право на захист і компенсацію шкоди, право на просвітництво. Наділення споживача іншими правами (а також обов'язками) можливе в залежності від особливостей законодавства тієї чи іншої держави.
1.3 Основні обов'язки виробника, виконавця, продавця
Преамбула Закону про ЗПП містить визначення виробника, виконавця і продавця, виділяючи, відповідн...
